De mogelijkheden die Apples iBeacon biedt voor mobiele marketing
Woensdag verschijnt iOS 7 voor iPhones en iPads. Daarin zit een nieuwe technologie verborgen die aardige mogelijkheden biedt voor mobiele marketing. Oftewel: wat kun je precies met iBeacon?
Er is eigenlijk nog maar weinig ruchtbaarheid aan gegeven: iBeacon. De technologie fietste even voorbij tijdens de presentatie van iOS 7 op de ontwikkelaarsconferentie van Apple in het voorjaar, maar was alweer gauw vergeten. Veel is nog geheim en een aantal bedrijven werkt aan toepassingen onder een geheimhoudingsclausule met Apple.
iBeacon is eigenlijk een nieuwe Bluetooth-functionaliteit die Apple aanbiedt onder iOS 7. Met iBeacon is een nauwkeurige locatie- en afstandsbepaling mogelijk tussen twee apparaten, waaronder een iOS apparaat. Daarbij zijn allerlei mogelijkheden denkbaar, zoals het uitwisselen van contactgegevens, draadloos betalen met je iPhone en aanbiedingen zodra je je iPhone vlakbij een iPad-zuiltje in een winkel houdt. Klinkt dat bekend? Het zijn inderdaad dezelfde mogelijkheden die NFC biedt, de chiptechnologie die Apple maar niet wil omarmen.
Dreigt er dan weer een standaardenstrijd? Heeft Apple helemaal niks geleerd van FireWire, de kabeltechnologie die grotendeels werd verdrongen door USB? Niet helemaal. Apple maakt namelijk wel degelijk gebruik van een universele standaard genaamd Bluetooth Low Energy (BLE), die ook door Android wordt ondersteund vanaf Android 4.3. BLE zit al een tijdje in iPhones (4S en 5) en iPads. Apple was zelfs het eerste bedrijf dat deze standaard introduceerde.
BLE heeft een aantal voordelen. De technologie is zuinig. Bakentjes kunnen tot twee jaar mee op een enkele celbatterij. Het bereik is groter. NFC komt niet verder dan 20 centimeter, iBeacon gaat tot 50 meter. De afstand kun je per toepassing instellen. Beperkingen zijn er ook. Via BLE kun je alleen zeer kleine hoeveelheden data uitwisselen. En BLE is gevoelig voor interferentie en niet altijd secuur.
Maar de locatiebepaling is wel weer beter dan van GPS en WiFi. Dat houdt in dat je met je iPhone door een winkel kunt lopen en het baken draadloos een kortingsbon naar je iPhone kan sturen wanneer je bijvoorbeeld voor het rek damesrokken staat. Dat is vaker geprobeerd en zelfs met Bluetooth, maar erg gebruikersvriendelijk waren de oplossingen tot dusverre niet. Apple hoopt dat met iBeacon te veranderen.
Inmiddels is er een eerste accessoire voor mobiele marketing in winkels genaamd Estimote (99 dollar per stuk): een bakentje dat oogt als een vreemd insect. Het van oorsprong Poolse bedrijf zegt met grote retailers in de VS en Europa te experimenteren en dat het in de toekomst niet eens noodzakelijk is om eerst een app te installeren om informatie naar klanten te sturen. Er is ook al een mobiel advertentienetwerk van Adomaly gebaseerd op iBeacon voor (fysieke) winkels.
Er zijn ook andere mogelijkheden denkbaar die Apple niet heeft genoemd, zoals automatische toegangscontrole en elektronische gidsen voor musea. iBeacon lijkt kortom een veelzijdige toepassing.
Er zijn nog wel wat onduidelijkheden. Werkt iBeacon alleen met iOS of toch ook met Android? En hoe staat het eigenlijk met de privacy? Want niet een ieder zal gecharmeerd zijn van ongevraagde berichten. Mogelijk horen we er dit najaar meer over.
Deel dit bericht
Plaats een reactie
Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond
2 Reacties
Guus van Knippenbergh
Moet ook werken ook met aantal high end Android telefoons die die bluetooth standaard ondersteunen. Werkt juist waar GPS niet werkt, dus dat is meer dan beter.
En wat betreft “draadloos een kortingsbon naar je iPhone kan sturen wanneer je bijvoorbeeld voor het rek damesrokken staat” zou technisch kunnen maar gaat naar mijn idee niet gebeuren. Zoals het met eerdere bluetooth standaarden ook al zou kunnen en ervan gedroomd werd en het geen werkelijkheid werd. Ik denk vooral omdat we dat collectief niet willen.
Maarten Bennis
iBeacons zijn het best te vergelijken met vuurtorens die om de zoveel tijd een signaal uitzenden waaruit de id van de ibeacon valt te herleiden op basis waarvan een reeds geïnstalleerde app automatisch een paar handelingen kan uitvoeren zodra je in de buurt van het baken komt. De intelligentie zit niet in de iBeacon maar in de app op je telefoon eventueel i.c.m. een backend app op internet.
De grote vraag is in welke situaties kan dat handig zijn, is het een (overbodige) gimmick of gewoon onwenselijk? Of wat kan het wat anders niet of alleen met te veel moeite ook had gekund?
Het voorbeeld wat Apple voordraagt waarbij een vaste klant van Starkbucks automatisch zijn bestelling suggereert (de reeds geïnstalleerde app opent automatisch en checkt via internet in de database van Starkbucks wat de vaste bestelling meestal is en presenteert die waarop de gebruiker handmatig nog akkoord moet geven) zodra hij de zaak binnenstapt. Dezelfde klant had ook bij binnenkomst zijn app zelf kunnen opstarten en een bestelling kunnen plaatsten – scheelt goed en wel twee handelingen. Nog even en Starbucks komt je ook voeren! Wat mij betreft zit dit echt in de hoek van overbodige gimmicks.
In de hoek handig zitten oplossingen waarbij je geen sleutels meer uit je zak hoeft te halen om deuren te openen als je je handen vol hebt met spullen.
Kortom iBeacon gaat ons luie leven hooguit nog iets luier maken, niet waardevoller. Maar wie weet heb ik het licht nog niet gezien.