Social
Bekijk alle channels›
  • Home
  • Social
  • Video interview: ‘Social wordt echt business’

Hans Voorn

Voor Elkaar Holding
84,3K

Channel

Social

Achtergrond -

Video interview: ‘Social wordt echt business’

Webcare is bij KPN inmiddels volledig omarmd, en begint volgens Sebastiaan van Rijnsoever, directeur Social Media KPN, nu ook echt tractie te krijgen. Er zitten nu vijftig man op social. ‘Social begint echt business te worden. Bij KPN lopen al diverse integratieprogramma’s op dit gebied. We willen echt de dialoog aangaan, niet alleen maar volgers via Facebook aantrekken.’

Gerelateerde opleiding

Deep dive Personal Branding op LinkedIn

Versterk je LinkedIn-profiel voor blijvende indrukken en betere vindbaarheid / Emerce Academy

Bekijk training
  • Datum: 30 mei 2024
  • Tijd: 09:30 - 17:00 uur
  • Locatie: Rotterdam, Het Industriegebouw
Bekijk training

Deel dit bericht

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond

Gerelateerde items

10 tips voor het effectief meten van social media

Nagenoeg iedereen is het er over eens dat vrijwel ieder bedrijf de kracht van sociale media kan gebruiken, over de manier waarop deze inzet gemeten wordt verschillen de meningen....

Deloitte sleept bijna een half miljoen binnen met sociale media

Het gebruik van sociale media bij Deloitte Nederland heeft het advieskantoor in nauwelijks een jaar negentien offertes en negen contracten opgeleverd ter waarde van 450.000 euro. Dat vertelde social...
Customer Loyalty

Meer rendement bij snelle webcare

Snel reageren op vragen of klachten via Twitter lijkt steeds belangrijker te worden. Als bedrijven niet binnen een uur reageren, is er kans dat de consument naar een concurrent...

De volgende stap in webcare: de zelfhulpapp

Kabelaar UPC heeft naar eigen zeggen als eerste provider een iPhone-app uitgebracht die klanten op weg moet helpen bij storingen en installatie. Daarmee zou webcare gedeeltelijk ontlast kunnen worden.