Michiel Gaasterland

Michiel is een branding-specialist met jarenlange ervaring op het snijvlak van strategie, story en technologie. Als Chief Brand Officer van ROBINHQ.com vergaarde hij domeinkennis op gebied van klantenservice, customer experience en conversational commerce. Als onderdeel van het CM.com Strategy Office houdt Michiel de laatste trends en ontwikkelingen in de gaten om bedrijven te helpen nieuwe Engagement modellen te verankeren in het hart van de bedrijfsvoering.