Nederlanders kijken net zo vaak naar hun geld, als naar het nieuws of de buien. Eisen instant contact met de adviseur. Gebruiken de mobiel als de ultieme afstandsbediening voor shoppen, bezorgen en toegang. Feiten, klantervaringen, inspirerende voorbeelden van ondernemers en succesfactoren, hoe mobiel de dienstverlening sinds 1999 verandert. Als je alles met je mobiel doet, dan wil je er ook mee bankieren en betalen.

David Jan Janse (1968) is formulemanager bij Rabobank Nederland. Hierbij vertaalt hij trends en ontwikkelingen naar strategie en realisatie in de retailmarkt. Op dit moment is hij businessprogrammamanager Mobiel; bankieren, betalen en contact.