Info.nl vergezelde vele merken bij de gang naar Facebook, ook financials erkennen dat social media een krachtig middel is in hun klantcommunicatie en een sterk service kanaal. Voor klanten als ABNAMRO, ING, Triodos, Pathé en T-Mobile gaan we daarbij veel verder dan die ene campagne. Want juist een continue aanwezigheid ontketent de volle potentie van Facebook en levert resultaat. Catriona Paton geeft waardevolle tips.

Catriona werkte, als een van de eerste Facebook werknemers buiten de VS, bij Facebook London als brand strategist en projectmanager. “Mijn rol was voornamelijk het implementeren van de merk strategie op Facebook voor grote klanten. Daarvoor werkte ik drie jaar bij de Daily Telegraph en telegraph.co.uk. Nu werk ik meer dan een jaar bij Info.nl en samen met mijn team voorzien wij onze klanten in alles wat met social media te maken heeft, inclusief een volledige strategie gebouwd op het bereiken van de merkdoelstellingen.We helpen onder andere ABN AMRO, Pathé, T-Mobile, Ben, Etos, GroenLinks, Greenwheels en BVAAuctions al met hun aanwezigheid op Facebook. We leveren campagnes, games enapplicaties en ondersteunen bij het managen van online communities, indien nodig ook op locatie. Daarnaast hebben we de beste tools om de gebeurtenissen in sociale omgevingen in goede banen te leiden. Want wat leuk is, moet natuurlijk wel leuk blijven.”