581% conversieverhoging: Hoe heeft een deelneming van BNP Paribas haar conversie op verkoop van leningen zo drastisch kunnen verhogen? Tijdens deze lezing krijgt u met behulp van korte cases helder inzicht in belangrijke psychologische aspecten van klantgedrag. Met name psychologische technieken achter gebruikersvertrouwen zijn een next step in conversieverhoging. Leer van de  tien belangrijkste methoden om gebruikers vooral systematisch meer vertrouwen te geven, geïllustreerd met sprekende praktijkvoorbeelden. Daarnaast verkrijgt u een hoeveelheid tips waar u direct zelf mee aan de slag kunt. Leer van het gedrag van vele onderzochte internetgebruikers in banking, zorg- en schadeverzekeringen, leningverstrekkers en pensioenen zodat ook u uw conversie verhoogt.

Drs Ing Ronald Verschueren CUA is directeur van NetMarketing Usability Experts. NetMarketing onderzoekt sites, mobiele en iPad applicaties voor ondermeer financiele bedrijven zoals verzekeringsmaatschappijen, leningverstrekkers en pensioenfondsen, retail, telecom, travel, energy, . Ronald is een HFI gecertificeerd usability analist en paste de eerste onderzoekmethoden reeds begin jaren ’90 toe. Naast consultant is hij frequent spreker, vaste columnist van Emerce, hoofdredacteur van het ‘Ecommerce handboek’ en redactielid van het ‘E-retailing handboek’.