Online hulpverlening is na 10 jaar de kinderschoenen ontgroeid. Stonden de afgelopen jaren in het teken van pilots en experimenteren, voor de komende jaren is de uitdaging om online hulpverlening resultaatgericht en organisatiebreed te implementeren. In deze sessie wordt aandacht besteed aan hoe je met online hulp resultaatgericht kunt werken als organisatie en wat ervoor nodig is om deze resultaten te behalen. Dit aan de hand van veel voorbeelden uit de dagelijkse werkpraktijk, lessons learned en dus praktische handvatten.

Bram adviseert zorg (gerelateerde) organisaties bij de strategische ontwikkeling en implementatie van ehealth en online communicatie. Vanuit zijn achtergrond als opleidingskundige heeft hij ruime ervaring in online kennisoverdracht. Van 2005 tot 2010 werkte hij als Channel manager ehealth bij de Parnassia Bavo Groep. Hier heeft hij ruime ervaring opgedaan met concepten, bouwen en implementeren van ehealth initiatieven. Gebruikersvriendelijkheid, draagvlak en resultaatsgericht zijn de kernwoorden die bij zijnaanpak horen.