Gemengde reacties op Telegraaf-vertrek van Startpagina

Gisteren werd uit berichtgeving van Emerce bekend dat De Telegraaf zijn contracten voor betaalde links op Startpagina.nl niet verlengt. De nieuwe directeur van Telegraaf Classifieds Media, waar onder meer Speurders, de Autotelegraaf en Vacaturekrant onder vallen, analyseerde in de afgelopen weken waar het verkeer aan zijn sites vandaan komt. Hij, Marque Joosten, stelde vast dat er veel duur bookmarkverkeer van Startpagina.nl vandaan komt. Joosten heeft zijn vraagtekens bij de waarde van dat verkeer en neemt tijd voor een strategische heroverweging.

Hoeveel De Telegraaf aan Ilse Media betaalt voor een positie op Startpagina.nl is niet bekend. Maar een marktkenner rekent aan deze uitgave voor dat Startpagina, een belangrijke financiële pijler voor Ilse Media, zeker tussen de 500.000 en 1 miljoen euro aan omzet verliest als De Telegraaf niet meer voor verwijzingen betaalt.

De Telegraaf, op zijn beurt, verliest in de nieuwe situatie waardevol verkeer op websites als Speurders.nl en Vacaturekrant.nl. Deze bevinden zich in een hevig concurrerende markt, een markt waar Startpagina gecombineerd wordt ingezet met campagnes bij Google, Overture en MSN.

Andere bedrijven die commerciële posities innemen op Startpagina.nl staan vermeld in dit overzicht.

Bloemlezing reacties

Naar aanleiding van onze berichtgeving ontstonden op Emerce.nl en op MarketingFacts.nl discussies over de beslissing van De Telegraaf. Hieronder volgt een bloemlezing uit de verschillende reacties. De meeste reacties richten zich op de vraag 1) wat de waarde van het verkeer van Startpagina.nl en 2) of dat zijn geld waard is.

Bert van Binsbergen: "Ik snap dit wel. Bij Startpagina betaal je tig keer voor dezelfde bezoeker en dan is inderdaad de prijs te hoog. Wat is eigenlijk het profiel van de gemiddelde Startpagina-bezoeker? Kan me niet voorstellen dat de jongere generatie hier nog gebruik van maakt."

Wiebe: "Het verbaast me dat er nog zoveel bedrijven in gesponsorde links trappen. Die leiden zelden tot gekwalificeerde bezoekers. Startpagina heeft de Telegraaf harder nodig dan omgekeerd. Kortom, Ilse moet maar eens nadenken over hun businessmodel en bedenken hoe ze wel gezond geld kunnen verdienen met de aanzienlijke assets die ze bezitten."

Gertjan: "Ik denk De Telegraaf-verticals serieus niet zonder de traffic-stromen van Startpagina.nl kunnen om de bezoekcijfers op peil te houden."

Ton Wesseling: "Ik ben benieuwd of ze meten hoeveel mensen, die nu uit gewoonte via Startpagina.nl naar een Telegraaf-site surfen, zodadelijk de site op een andere manier terugvinden. [Via alternatieve kanalen als: (red.)] zoekmachines, Google, Startpagina.nl of gewoon het domein intypen. Dan is te berekenen hoeveel bezoek men is kwijtgeraakt en wat daarvan de kosten waren. Dat is interessante informatie (publiceren!)."

Martijn Jansen: "Voor een aantal domeinen kan dit flink pijn doen. Sites als Relatieplanet en Speurders gaan een aardige berg traffic mislopen als ze vervangen worden door een concullega. Startpagina blijft in Nederland een belangrijke bron van traffic (...) Volgens mij heeft TMG zich met dit bericht alleen maar in een situatie gebracht waarin het moeilijker onderhandelen wordt met Ilse/Startpagina. Ilse zal zich, zo in de schijnwerpers, groot moeten houden."

Marcel Vogels: "Als TMG zakelijk genoeg is, zou het moeten dooronderhandelen totdat de waarde van een bezoeker ligt onder de toegevoegde waarde van die bezoeker."

Tim de Vrind: "Het is opmerkelijk dat blijkbaar nog veel mensen Startpagina gebruiken als vertrekpunt. Je zou zeggen dat dit een aflopende zaak is omdat alleen [nieuwelingen] hier vandaan surfen. Bij Startpagina wordt er toch een soort voorselectie voor je gemaakt. Bij Google moet je toch maar afwachten wat je precies krijgt. Het is de vraag of De Telegraaf hier spijt van krijgt, of dat dit een manier is om de prijzen onder druk te zetten. Het verhaal dat [verhouding commerciële versus redactionele de betaalde (red.)] content 50-50 is, gaat er bij mij niet in. Ik denk eerder dat dat 80-20 is, waarbij de 80 voor de betaalde linkjes staat."

King Yiu Chu: "Wat belangrijk in deze discussie is, is de vraag hoe groot het percentage 'return visitors' is als je betaalt voor kliks. Google en Startpagina.nl zijn beide sites die veel als startpunt op het internet worden gebruikt, (...) als default startpagina in de browser. (...) Uiteraard kan ik dit niet onderbouwen met ervaringscijfers, maar ik zou pas gaan adverteren bij Startpagina.nl indien de CPC-prijs minimaal een kwart van de CPC-prijs is van de search engines. En dat lijkt me nog voorbarig. Als dat wel zo is dan moet De Telegraaf de boel eens goed doormeten en kijken wat de bezoekers van Startpagina.nl werkelijk opleveren."

Redactie versus commercie

In een aantal reacties aan het adres van de redactie vragen adverteerders zich af of bekende, grote sites niet per definitie op Startpagina.nl zouden moeten staan. Niet als betaalde links, maar als gratis, redactioneel geselecteerde links. De redenering luidt: 'We zijn zo groot en zo bekend, dat we niet mógen ontbreken op de site'. Startpagina.nl erkent dat sommige verwijzingen inderdaad niet zouden mogen ontbreken. Maar, zoals Carlo van Houtum van Ilse Media al aangaf, dat is geen beslissing die de afdeling Verkoop neemt maar de onafhankelijk opererende Startpagina-redactie. Martijn Jansen, voorheen Hoofd Internetmarketing bij eBay Nederland, zegt daarover bij MarketingFacts: "Ik heb meerdere malen gemerkt dat wie betaalt hier inderdaad niet bepaalt".