Aantal spamklachten Opta verdrievoudigd

Telecomtoezichthouder Opta ontving sinds oktober 2009 een kleine twintigduizend klachten over spam. Dat is drie keer meer dan een jaar geleden. De belangrijkste reden daarvoor is de inwerkingtreding van de nieuwe, strengere spamwet.

De toezichthouder deelde in de afgelopen maanden 39 waarschuwingen uit aan bedrijven die de nieuwe spamwet overtraden. Boetes werden niet uitgedeeld.

Sinds 1 oktober 2009 mag ook aan bedrijven niet ongevraagd commerciële e-mail in bulk worden verzonden. Toch deed een onbekend aantal bedrijven dat wel. Opta ontving sinds oktober 19.135 spamklachten, waarvan er 10.184 over zakelijke spam gingen.

"De waarschuwingen gingen overwegend naar kleine Nederlandse bedrijven die legale producten aan de man brengen, dus geen Viagra-spam", aldus de woordvoerster.

In eerste instantie deelt de toezichthouder waarschuwingen uit. "We hebben het idee dat dat effectief is. Er loopt ook een aantal grotere onderzoeken waar mogelijk wel boetes worden uitgedeeld". Hoeveel onderzoeken er gaande zijn, houdt ze voor zich.

De toezichthouder kan boetes uitdelen van maximaal 450.000 euro.

Het aantal ontvangen meldingen op Spamklacht.nl vertoont sinds oktober een piek, maar loopt terug. "We verwachten wel structureel meer klachten, omdat de wet nu geldt voor consumenten en bedrijven. Hierdoor komen er per zaak meer klachten binnen."