Persoonlijk advies belangrijker bij keuze smartphone en bundel

Advies neemt een steeds prominentere rol in het keuzeproces in voor smartphones en tablets en bundels. Vooral het advies van vrienden, kennissen of familie blijkt van belang, zegt Telecompaper op basis van eigen onderzoek. 

De rol van advies van vrienden, kennissen of familie in het beslissingsproces bij de aankoop van devices of bundels is het afgelopen jaar toegenomen. 14 procent geef dit aan als een van de vijf belangrijkste onderdelen in het keuzeproces.

Bij de keuze voor een prepaid-aansluiting of abonnement voor een mobieltje is voor advies van bekenden de grootste stijging te zien.

Vergelijkingswebsites komen steeds vaker voor bij de meest genoemde elementen in een beslissingsproces. Vooral bij het kiezen van een prepaid-aansluiting of mobiel abonnement kan het een bepalende factor zijn.