Google biedt inzicht in (online) belgedrag

Google heeft een nieuwe AdWords-dienst gelanceerd onder de noemer Website Call Conversions, waarmee adverteerders meer inzicht kunnen krijgen in wat consumenten online doen voordat ze een bedrijf bellen.

Ruim zeventig procent van de online consumenten bellen nog gewoon een nummer vermeld in een AdWords-advertentie. Google bood al gedeeltelijk inzicht in zogenoemde click-to-call advertenties, maar nu kunnen ze ook wat ze op de website hebben bekeken voordat ze gaan bellen. Daartoe moet een code op de normale en mobiele site worden geplaatst. Op die manier kan de dienstverlening mogelijk verder verbeterd worden.

De dienst is niet beschikbaar in Nederland, wel in Australië, Frankrijk, Duitsland, Spanje, Engeland en de VS.