ING België gaat in 235 grote kantoren een speciale internetruimte bouwen, waar klanten kunnen leren bankieren via internet en smartphone.
Nog deze zomer wordt begonnen met de verbouwing die drie tot vier jaar gaat duren. ING België investeert een half miljoen euro per kantoor, in totaal gaat het om een bedrag van 120 miljoen euro. In elk kantoor zullen bankmedewerkers klanten begeleiden.
ING hoopt met deze aanpak de concurrentie met meer traditionele banken aan te gaan, zoals KBC, BNPP Fortis en de nieuwe staatsbank Dexia Bank België.
De aanpak is opmerkelijk aangezien België reeds 7,4 miljoen gebruikers van internetbankieren kent, een fors deel van zijn circa 11 miljoen inwoners.
Dat is wel dik lachen na alle fiasco’s van de ING in Nederland