KLM experimenteert met flightfunden

KLM stelt haar social media kanalen ter beschikking van een zogenoemd FlightFunding experiment. Vandaag krijgt Juanita uit Schijndel 24 uur de kans om met behulp van haar social media vrienden bij KLM een vlucht naar haar familie in Canada te laten ‘flightfunden’.

Per week beantwoorden KLM medewerkers meer dan 70.000 berichten van klanten en fans. Daar zitten ook vele droomwensen tussen van mensen die geen geld voor een ticket hebben, maar wel graag zouden willen reizen. Daaraan zouden KLM volgers  kunnen bijdragen.

Uit de stapel verzoeken heeft het webcare team het verhaal van Juanita geloot. Juanita heeft haar familie in Canada al jaren niet gezien.

Het creatieve concept is in samenwerking met Code d’Azur ontwikkeld.