Nederlander koopt graag over de grens
Ondanks het grote aanbod van webwinkels en online retailers in eigen land, doen Nederlanders relatief vaak een online aankoop in het buitenland. Dat blijkt uit onderzoek van pakketdienstverlener DPD.
Meer dan de helft van de e-shoppers heeft wel eens iets op een buitenlandse website gekocht, alhoewel van alle online aankopen slechts 17 prcent is gedaan in het buitenland. Hier is dus veel ruimte voor groei.
West-Europese landen geven de voorkeur aan buitenlandse websites uit buurlanden. Een derde van alle e-shoppers koopt via websites in buurlanden.
E-shoppers vinden wel dat de cross-border aankoopervaring moet verbeteren, vooral als het gaat om het bezorgen en retourneren. Dit komt doordat buitenlandse websites niet altijd de lokale omstandigheden of bezorgnetwerken in acht nemen.
Deel dit bericht
Plaats een reactie
Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond
2 Reacties
Jorij Abraham - Ecommerce Foundation
Beste redactie. Wat is de bron van het onderzoek. Op de site van DPD kan ik het rapport niet vinden.
Manuela van Veldhuisen - DPD Nederland
Beste Jorij, Het rapport kun je vinden bij het nieuwsbericht op de website van DPD. Je kunt deze link gebruiken: https://www.dpd.com/nl/business_customers/over_dpd/infocentrum/nieuws.