Sunweb gaat (bijna) cold turkey met cookiewet
Sunweb is Nederlands eerste grote e-commercesite die cold turkey gaat met de cookiewet. Bezoekers komen de site niet op voordat ze zeggen welke cookies ze wel of niet op hun computer willen. Sluitend is het systeem echter niet.
Sinds twee dagen houden de marketeers van Sundio Group angstvallig de statistieken van hun sites in de gaten. De exploitant van vakantiesites als Sunweb, X-Travel en Sudtours heeft een juridisch verplicht drempeltje opgelegd aan de bezoekers. Die moeten op de drempel van de winkel aangeven welke data ze wel en niet willen prijsgeven tijdens hun bezoek.
Overigens vragen niet alle sites van Sundio Group al een opt-in voor het plaatsen van cookies. Sites als Jiba, GoGo, Husk en Eliza Was Here wachten nog even de resultaten van hun grote zussen af.
De Sundiosites zijn de eerste grote e-commercesites die een dergelijk harde implementatie toepassen. Omdat het moet, is de redenatie. Linksom of rechtsom moet een bezoeker toestemming worden gevraagd om cookies te plaatsen.
Als dit drempeltje eenmaal is genomen, krijgt de bezoeker op de site niet nog eens de optie om zijn cookie-instellingen aan te passen. Dat moet hij via de browser regelen. Dat is overigens geen onwil van Sundio. Het bedrijf wilde zich eerst strikt aan de wet conformeren en gaat nu de processen rondom het cookiegebruik verfijnen op basis van eigen inzichten en feedback van gebruikers.
Update 17:09 uur – Toch blijkt Sunweb wel Analyticscookies te plaatsen. Dat gebeurt op de homepage, de pagina vóór de subdomeinen waar wel toestemming wordt gevraagd. Bovendien zouden ook nog conversiepixels voor AdWords worden geplaatst.
Deel dit bericht
Plaats een reactie
Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond
7 Reacties
Bas Groot
Ah ze denken dat ze aan de Franse Cookiewet moeten voldoen!
Hein van der Wielen
@Erwin, heeft iemand dit gechecked? Want het bericht klopt niet. Als je naar http://www.sunweb.nl surft worden er wél gewoon direct cookies gezet voor de opt in vraag. In dit geval Google Analytics cookies. Zie o.a. de zojuist gemaakte screenshot: http://moby.to/68qz7k
Harry
Alleen een beetje jammer dat ze wel cookies plaatsen als je naar Sunweb.nl gaat. Ik heb het dan niet over wintersport.sunweb.nl of zon.sunweb.nl.
Ik krijg in ieder geval pas een melding als ik doorklik.
Chantal
We ontkomen er toch niet aan, dus super dat Sunweb hier de voortrekkersrol in neemt.
Hein van der Wielen
We hebben nog wat verder onderzoek gedaan. Ik vermoed dat het implementatie issues zijn (het valt ook niet mee om dit goed te implementeren). Indien je op de homepage landt worden altijd cookies afgevuurd. Als je vervolgens opt-out dan lijkt het een stuk minder te worden maar glippen er hier en daar toch nog Google Adwords conversiepixels etc doorheen.
@Sundio: voor een tool die dit wél waterdicht kan oplossen en die je nog inzicht geeft over de gehele campagneperformance binnen de wetgeving, ook als je voor opt-out kiest, kun je kijken op http://www.cookielessanalytics.nl 😉
Julian
Een goede manier om de business impact van de nieuwe regels te reduceren. Door er nu alvast mee te beginnen kunnen ze in een vroeg stadium achterhalen wat de slimste manier is om alsnog waardevolle klantinformatie te verzamelen. Immers, bedrijven blijven een groot belang houden aan analytics om te kunnen sturen op data gedreven beslissingen. Dit is een van de onderwerpen die tijdens IBM Performance 2012 centraal staan. Zie voor meer informatie bit.ly/RA8hoV
Julian Bruinink namens IBM Nederland
Delano
Van de ene kant is het natuurlijk nobel van Sunweb.
Maar stel dat vanaf nu elke website dit zou doen (conform de wettelijke eis). Dat is toch ook niet meer prettig surfen als je steeds iets moet bevestigen. Dat is uiteindelijk nog irritanter dan een reclameboodschap die ergens op het scherm staat en op je interesse is afgestemd. Stel je loopt in een winkelstraat en bij elke winkel staat bij de deur een portier die je eerst vraagt voor toestemming om je te filmen met bewakingscamera’s…. Blijft een idiote wetgeving (in deze vorm).