Vodafone test iBeacons in de winkels

Vodafone is de eerste telecomretailer die in de winkels gaat ‘voelen’ of er klanten binnenkomen die extra informatie gepusht willen krijgen naar hun mobiel.

Het betreft vooralsnog een proef in de filialen in de steden Alkmaar, Haarlem en Hoorn. De test is, zoals Vodafone hem beschrijft, erg basaal qua opzet. Klanten die ervoor openstaan krijgen een welkomstbericht bij de entree en wat informatie over telefoons en abonnementen.

Als de proef succesvol is zullen na verloop van tijd meer winkels de BlueTooth-zenders krijgen. Dan kunnen er ook klanttevredenheidsonderzoeken en aanbiedingen op de bezoekers worden afgevuurd. Althans, als ze in de My Vodafone-app aangeven dat te willen.

Wat het succes van de proef exact definieert, houdt het telecombedrijf nog voor zich.