More stories

Infographic: DELTA de snelst bereikbare helpdesk

Als je een vraag hebt over je internetabonnement en je naar de klantenservice van je provider belt, wil je graag snel geholpen worden. Sinds 2018 doet ProviderCheck.nl, een onafhankelijke online vergelijker van internetabonnementen, jaarlijks een veldonderzoek naar de bereikbaarheid van de internetproviders in Nederland. Vorig jaar was Online.nl de winnaar van het onderzoek, maar bij welke provider word je dit jaar het snelste geholpen?

Breedband

Positieve test Amazons breedbandsatellieten

De ruimtesatellieten van Amazon Project Kuiper, die breedband naar aarde gaan stralen, werken naar behoren. Eind vorige week realiseerden twee satellieten onderling langdurige een stabiele verbinding.

Breedband

7 miljoen glasvezelaansluitingen in Nederland

In het afgelopen jaar is een recordaantal van meer dan 1,5 miljoen nieuwe glasvezelaansluitingen gerealiseerd. In totaal heeft ons land nu ruim 7 miljoen glasvezelaansluitingen. Glasvezel is daarmee voor 90 procent van de huishoudens beschikbaar. Dat blijkt uit een inventarisatie van brancheorganisatie NLconnect.

Breedband

ACM ziet voldoende concurrentie telecommarkt

De ACM ziet dat er momenteel voldoende concurrentie is in de telecommarkt en bekrachtigt haar eerdere standpunt dat verdere regulering van de markt nu niet nodig is. Wel heeft de ACM besloten de concurrentie op de markt op jaarbasis grondig te bekijken, om te zorgen dat de markt voor consumenten ook in de toekomst blijft werken. Zo wordt gecontroleerd of KPN en Glaspoort zich houden aan het toezeggingenbesluit, waarmee hun glasvezelnetwerken open staan voor verschillende aanbieders van telecomdiensten.

Breedband

KPN lijft Kabeltex in

KPN neemt Kabeltex over. Op 30 november hebben KPN en Kabeltex hiervoor een overeenkomst getekend. Kabeltex is een aanlegger van glasvezelnetwerken en een internet service provider op Texel en de kop van Noord-Holland. Het bedrijf biedt nu volledige dekking op Texel en rondt momenteel de uitrol van glasvezel in Den Helder, Hollands Kroon en Schagen af. De netwerken van Kabeltex omvatten circa 18.000 adressen.

Tech

China lanceert concurrent Starlink

De Chinese ruimtevaartorganisatie CASC heeft satellieten gelanceerd die, net als SpaceX’ Starlink, breedbandinternet naar de aarde stralen.

Breedband

Odido: nieuwe naam, nauwelijks bereik, slechte service

Het regent klachten over de nieuwe telefoonaanbieder Odido. Het merk waarin T-Mobile en Tele2 zijn samengegaan, is nog maar net gelanceerd of klanten kampen met slecht bereik, zo bleek zaterdag bij VARA Kassa. De gebrekkige klantenservice is gebruikers ook een doorn in het oog.

Mobile

NASA realiseert functioneel deepspace internet

De Amerikaanse ruimtevaartorganisatie NASA heeft de eerste connectie met een sonde gemaakt met een laser voor datacommunicatie. Afgelegde afstand: zestien miljoen kilometer.

Tech

Nederland 35 jaar geleden als eerste in Europa op het publieke internet

Vandaag is het precies 35 jaar geleden dat Nederland als eerste in Europa een aansluiting kreeg op het open internet. Dat gebeurde bij onderzoeksinstituut CWI (Centrum Wiskunde & Informatica) in Amsterdam. Systeembeheerder Piet Beertema ontving die dag een mail dat het CWI officieel toegang had tot een academisch computernetwerk dat deel uitmaakte van het internet.

Breedband

Nederland stapt beperkt over op andere aanbieder

Een ruime meerderheid van de Nederlanders vindt dat er op de mobiele markt voldoende aanbieders zijn om uit te kiezen. Toch blijken zij weinig gebruik te maken van de mogelijkheden tot overstappen. Bovendien zegt 43 procent dat het niet nodig lijkt om elke twee jaar over te stappen, om te voorkomen dat ze teveel betalen voor hun abonnement. Dat blijkt uit cijfers van ACM.

Breedband

Eigenaar: Starlink is cashflow breakeven

Breedbandaanbieder Starlink heeft het punt bereikt waarop de omzet gelijk is aan de operationele kosten. Mogelijk gloort er een beursgang aan de horizon, iets waar CEO Elon Musk op zinspeelde.

Tech

Weer 33.900 breedbandklanten minder bij VodafoneZiggo

VodafoneZiggo raakte afgelopen kwartaal weer 33.900 breedbandklanten kwijt, het gevolg van een inflatiecorrectie die volledig verkeerd viel bij klanten. Wel sloot het bedrijf meer zakelijke klanten aan, namelijk 5300, volgens voorlopige cijfers.

Breedband

SpaceX naar een Starlink-lancering elke 2,5 dag

SpaceX plant 144 lanceringen in 2024 om zijn plan voor mobiele telecom te realiseren. Operators moeten daarmee dekking kunnen bieden in de verste uithoeken van de wereld.

Breedband

Starlink zoekt samenwerking met telco’s

Telecombedrijf Starlink zoekt aansluiting tot de internationale telecomwereld. Het bedrijf met zijn breedbandsatellieten bereik aanbieden op de blinde vlekken in hun dekkingskaart.

Tech

Delta passeert KPN met 5 Gbps abonnement

Delta lanceert maandag een internetabonnement met een maximumsnelheid van 5 Gbps, enkele dagen nadat KPN een 4 Gbps abonnement heeft aangekondigd. Het KPN 4 Gbps-abonnement is vanaf 23 oktober beschikbaar.

Breedband