Social, pagina 3
Best practice Crowdsourcing en co-creatie met FBTO
Verzekeraar FBTO is op Onderling.nl in dialoog met haar klanten over verzekeringsclaims. Zowel klanten als FBTO zelf dienen afgewezen claims in op Onderling.nl die door de community herbeoordeeld worden. 10% van de afgewezen claims wordt na oordeel van de community Onderling.nl alsnog uitgekeerd.
Lees verder »Case Hoe maak je social media ‘business as usual’?
Veel bedrijven worstelen met het implementeren van social media binnen de bedrijfsmuren. Multinational IBM heeft daar inmiddels de nodige learnings mee opgedaan.
Lees verder »Achtergrond Eigen online community is een must
Succesvol zijn in social business begint niet bij Facebook of Twitter, maar bij jezelf.
Lees verder »Achtergrond Facebook Graph Search: revolutie in social search?
Afgelopen dinsdag lanceerde Facebook met veel media aandacht haar nieuwste functionaliteit: Graph Search. De naam suggereert dat Facebook hiermee frontaal de concurrentie aangaat met search gigant Google. Maar wat is Graph Search precies? En wat kun je er mee als gebruiker en als marketeer?
Lees verder »
