CZ winnaar WUA!-onderzoek oriëntatie zorgverzekeringen 2015

Amsterdam, 01 December 2015. Consumenten kiezen op zowel mobiel als desktop het vaakst voor CZ als ze zich online oriënteren naar een zorgverzekering. Dat blijkt uit onafhankelijk onderzoek van onderzoeksbureau WUA!, uitgevoerd onder 1000 respondenten. Het onderzoek heeft plaatsgevonden direct nadat de premies voor zorgverzekeringen bekend zijn gemaakt.

In het onderzoek wordt CZ.nl het snelst gevonden door de oriënterende respondenten. CZ.nl is daarmee de website die de grootste kans maakt om in de keuze voor een zorgverzekering te worden meegenomen. CZ.nl wordt tijdens de online oriëntatie tevens het vaakst gevonden in vergelijking met andere zorgverzekeraars. Nils Vergeer, Hoofd Online van winnaar CZ:

“Zorgverzekerden tonen met hun zoekgedrag naar een passende zorgverzekering aan dat CZ.nl hen hierbij het beste ondersteunt en overtuigt van alle zorgverzekeraars. Dát is gaaf én het motiveert. Maar begrijp goed dat we het hier niet over een award of juryprijs hebben. We praten over klantonderzoek onder 1000 respondenten en over meer dan 20 zorgverzekeraars!”

Verschuivingen in de Top 4
Vorig jaar was Zilveren Kruis de winnaar van het onderzoek, dit jaar laat CZ Menzis en ZilverenKruis met meer dan 3 punten achter zich op zowel desktop als op mobiel; dat is een ruime marge. Univé completeert de Top 4. De Consumentenbond kent een sterke stijging van plaats 10 naar plaats 7, DSW komt voor het eerst de top 10 binnen met een nummer 9 notering.