Gepersonaliseerd advies voor dé perfecte jeans met de Jeans Centre App

Jeans Centre lanceert een app waarmee je persoonlijk advies krijgt over welke jeans fit het best past bij jouw figuur. Hiermee worden shoppers geholpen in de zoektocht naar de perfecte jeans. Jeans Centre vertaalt met deze functionaliteit de hoge mate van service en jeansspecialisme uit de winkels door, zodat dit altijd voor iedereen toegankelijk is. De app is een aanvulling op de omnichannel strategie van de modeketen.

Jeans Advisor

Gepersonaliseerd advies op het gebied van jeans, waar en wanneer jij maar wilt, dat wil Jeans Centre bereiken met de Jeans Advisor functionaliteit in de app. Door een aantal vragen gericht op je figuur, zoekt de jeans advisor uit welke jeans fit het best bij jou past. Zo kan de klant ook op afstand worden geadviseerd. De betreffende jeans kan vervolgens direct via de app worden besteld.

Omnichannel

De focus van Jeans Centre ligt op het aanscherpen van haar omnichannel strategie, waar vernieuwing en digitalisering centraal staan. ‘ De app is hierin een mooie aanvulling. ’, geeft CEO Peter Berg aan. ‘ Mede met deze app willen we inspelen op de vernieuwde customer journey en het bereik vergroten. In de winkels ligt de focus op service en jeansspecialisme, dit is ook een belangrijk onderdeel van de Jeans Centre app. Service bieden we onder andere door persoonlijke content, daarnaast is een kassabon niet meer nodig, doordat de aankopen direct op de app te zien zijn. ‘

Extra’s voor loyale klanten

Naast de jeans advisor richt de app zich op service en inspiratie. Zo wordt de klant geïnspireerd door wekelijkse fashion updates. Daarnaast kan de klant met de app, waar en wanneer zij wil, shoppen. Sinds september 2013 is Jeans Centre gestart met een loyaliteitsprogramma. Het loyaliteitsprogramma is, in vergelijking met andere retailers, uitgebreid geïntegreerd. Klanten sparen bij iedere aankoop voor korting en worden beloond op basis van hun bezoeken, het verrijken van hun profiel en hun loyaliteit. Ook wordt de klant verrast op specifieke momenten, zoals een verjaardag of jubileum. Al de exclusieve en gespaarde kortingen zijn terug te vinden in de app.

Lancering

De jeans Centre app is vanaf 1 december kosteloos te downloaden en is beschikbaar voor iOS en Android.