Univé kiest opnieuw voor Atos als IT-partner

Amstelveen, 28 september 2016 – Univé heeft de overeenkomst met Atos voor de hosting van haar IT-infrastructuur met vijf jaar verlengd. Atos blijft verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de beveiliging van de bedrijfskritische systemen van Univé. Hiermee levert Atos een belangrijke bijdrage aan de doelstelling van Univé om haar klanten te bedienen op basis van een integrale formule, waarbij een hoogwaardige online dienstverlening en een goede fysieke aanwezigheid door het hele land elkaar versterken.

Atos werkt al sinds 2009 met Univé samen, toen zij nog onderdeel was van verzekeringscombinatie Univé-VGZ- IZA-Trias (UVIT). In 2012 ging Univé op eigen kracht verder. Sindsdien houdt Atos al haar IT-systemen 24/7 in de lucht en worden deze vanuit haar datacenters beheerd en aangestuurd. Deze systemen vormen de ruggengraat van de processen van de verzekeraar en zorgen er ook voor dat de ‘voorkant’ – zoals de website, polisadministratie en systemen om premies mee te berekenen – goed kunnen functioneren.

Innovatie

Technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Atos is één van de partners die met Univé van gedachten wisselt over onderwerpen als innovatie en flexibilisering van haar dienstverlening. En adviseert Univé over de marktontwikkelingen en laatste nieuwe technologische mogelijkheden. Univé is onder meer actief in de schademarkt: een competitieve markt, waarin verzekeraars hun producten en diensten zo kosteneffectief mogelijk proberen aan te bieden. Atos kan voor Univé aanzienlijke kostenverlagingen realiseren, deels op basis van offshoring en near shoring. Daarnaast neemt Univé diensten af op basis van daadwerkelijk gebruik en kan zij deze op- en afschalen als de behoefte aan capaciteit groeit of afneemt.

Betrouwbare IT-partner

“Een betrouwbare IT-infrastructuur, de continuïteit van onze dienstverlening en een goede beveiliging is voor ons de hoogste prioriteit. We verwachten dat dit bij Atos in goede handen is.”, vertelt Joost Heideman, CEO en bestuursvoorzitter van Univé. “Bij alles wat we doen, staat de klant centraal. Door IT-processen te stroomlijnen, komt meer tijd beschikbaar voor het adviseren van onze klanten. Zo kunnen we onder alle omstandigheden dichtbij onze klanten blijven en hen – zowel online als via andere kanalen – bedienen.”

“Univé is al vele jaren één van onze trouwe klanten. De verlenging van deze overeenkomst geeft beide partijen de ruimte om de goede samenwerking van de afgelopen jaren te intensiveren. Hierdoor zijn we in staat onze relatie met Univé te versterken en haar te ondersteunen met oplossingen die aansluiten op nieuwe ontwikkelingen in de verzekeringsmarkt”, zegt Peter ’t Jong, CEO in Benelux & The Nordics van Atos.