Nieuws

Vandaag opent Coolblue een winkel in Brugge. Klanten kunnen er meer dan 1.000 producten uitproberen, langskomen voor advies en voor het ophalen van online bestellingen. Het is, na opening...

Tech29 september 08:12

Nederland staat in de EU op de derde plaats wat betreft octrooiaanvragen voor 3D-printen

Additive manufacturing, ook bekend als 3D-printen, is het afgelopen decennium sterk gegroeid. Het onderzoek Innovation trends in additive manufacturing toont aan dat tussen 2013 en 2020 de wereldwijde octrooiaanvragen...

Duitsland29 september 06:21

Amazon domineert Duits e-commerce, met afstand

Amazon is in Duitsland qua netto omzet even groot als de andere negen bedrijven uit de top tien samen. Zijn marktplaatsfunctie is ongeëvenaard en praktisch niet meer in te...

Amazon Business komt er aan: webshop geen keuze meer, maar een must

Tim van Hattem, Sana Commerce

Geoptimaliseerde klantervaring en stevigere marktpositie door uitlijning complexe bedrijfsprocessen

Chris van Rossum, Martijn Blom

De markt vraagt om Digital Experience leiders in plaats van -volgers

Dirk-Elias Scheele, Hoppinger

De meerwaarde van AI voor zowel externe als interne klantomgevingen

Martijn Simons, Freshworks

Hoe AI en data automatisering van CX een boost geeft in Verint’s Open CCaaS Platform

Martin Melis, Bas Hiemstra

Nieuwe insights

Strategy 29 september 08:30

Podcast Tech M&A Insider: alles over het verkopen van een techbedrijf

Podcast Tech M&A Insider: de Nederlandse podcast met alle insider-tips over het verkopen van een techbedrijf. Deze keer met 'legal'expert Matthijs van den Broek.

Martijn van der Hoeden

No Monkey Business

Start-ups 29 september 06:22

Startup BASH: platform en app voor alles rond evenementen

Startup BASH is een platform voor alles rond evenementen: ontdekken, delen, uitnodigen, en sociale 'features' zoals chats en aanbevelingen.

Pieter Bas

Fundsup

Recruitment 28 september 06:22

De zakelijke kant van een inclusieve cultuur

Het is menselijk om nieuwe ontwikkelingen niet direct te omarmen. Dat geldt ook voor Diversity, Equity, Inclusivity en Belonging binnen bedrijven.

Thomas Lapperre

Bloeise

E-commerce28 september 05:00

Nederlandse consument zuinig bij online aankopen

In het eerste half jaar van 2023 komen de online bestedingen van Nederlandse consumenten uit op 16,3 miljard euro, amper 2 procent meer dan dezelfde periode vorig jaar.

Media27 september 10:49

EDAY: Zo ontmaskeren factcheckers ‘fake news’

Fake news! Het is tegenwoordig een gevleugelde term. Als een journalist een fout maakt, een politicus liegt of een verzonnen bericht rondgaat op sociale media, dan valt al gauw...

Customer Service27 september 08:25

(Emerce TV) Essent: ‘Ineens hadden we 20 miljoen bezoeken per dag’

Essent is de grootste energiemaatschappij van Nederland met de hoogste klanttevredenheid. In 2023 werd het bedrijf uitgeroepen tot het Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland in de energiebranche, samen met Greenchoice.

Online marketing27 september 06:53

(Emerce TV): het succesverhaal van STËLZ

Hard seltzer: drie jaar geleden wist amper iemand wat het was, inmiddels wordt het alcoholzuinige, glutenvrije en suikervrije drankje van STËLZ van Milan Voet en Glenn Cornelisse overal in...

Breedband26 september 08:15

Noord Brabant bouwt provinciaal intranet via glasvezel

De provincie Noord-Brabant en de gemeenten Breda, Eindhoven, Helmond en ’s-Hertogenbosch hebben officieel de BrabantRing opgericht. De BrabantRing is een gesloten glasvezelnetwerk, waarmee overheden, maatschappelijke organisaties en bedrijven veilig,...

E-commerce26 september 06:26

Nieuws

(Emerce TV) 'Meer rekening houden met groeiende groep ouderen'

Top stories

Emerce EDAY geeft apart podium aan start- en scale-ups

Coolblue opent dit jaar drie nieuwe winkels in België