Holland Casino investeert in procesmanagement

Holland Casino gaat Big Data (streaming) analytics en procesmanagement van het Duitse Software AG gebruiken.

Het staatsbedrijf streeft naar een omgeving waarin informatie voor de juiste interactie met de gasten moet zorgen. Eerder werd de afdeling Informatievoorziening (IV) omgevormd tot een slanke regieorganisatie. Van daaruit vrijwel alle uitvoerende activiteiten neergelegd bij specialistische bedrijven die meedenken en mee ontwikkelen aan de informatieambities van Holland Casino.

De aangekochte webMethods ESB software verbindt de front office (zoals websites, apps en sociale media), de businesslogica en de applicaties op standaardwijze, zodat nieuwe (online) kanalen en applicaties snel zijn toe te voegen of te vervangen.

Holland Casino is inmiddels begonnen met de implementatie van zijn zogenoemde enterprise service bus. De eerste concrete resultaten worden binnen twee maanden verwacht met de oplevering van een nieuwe mobiele app, die via de ESB relevante informatie ontsluit voor vaste gasten.