Quint voor derde keer op rij de topscorer op outsourcingadvies

IAOP, de International Association of Outsourcing Professionals, heeft ook in 2016 managementadviesbureau Quint Wellington Redwood opgenomen in de lijst van ’s werelds beste outsourcingadviseurs. De onafhankelijke internationale vakjury van IAOP heeft Quint gewaardeerd met de maximale score in drie categorieën: Customer References, Awards & Certifications en Programs for Innovation.

Zuivere hattrick
Met deze drie erkenningen laat Quint, een van origine Nederlands adviesbureau, vele grote internationale spelers achter zich en mag het in 2016 – net als in 2014 en 2015 – de titel ‘World’s Best Outsourcing Advisor’ voeren. Omdat Quint al voor de vijfde achtereenvolgende keer vermeld is op deze lijst, is het adviesbureau tevens opgenomen in de ‘Super Stars of the Global Outsourcing 100’ met het predicaat ‘sustained excellence’.

Maximale score in drie categorieën
De categorie Customer References weegt het zwaarst mee in de totaalbeoordeling van een bedrijf. Quint behaalde hier de maximale score. Ook in de categorie Awards & Certifications behaalde Quint een 10, aanmerkelijk hoger dan het marktgemiddelde. Dat geeft aan dat Quint jaarlijks een algemeen erkende, competitieve en publieke erkenning toegekend krijgt, die betrekking heeft op de kwaliteit van de diensten en de daarmee behaalde resultaten bij de klanten. Met de 10 voor Programs for Innovation, wederom substantieel hoger dan het marktgemiddelde, geeft Quint blijk van consistente dienstverlening, methoden en specifieke vaardigheden op het gebied van voortgaande innovatie. Met deze hattrick mag Quint zich voor het derde achtereenvolgende jaar ‘World’s Best Outsourcing Advisor’ noemen met aangetoonde ‘sustained excellence’.

Voor de derde keer op rij topscores
“Het is fantastisch dat wij als Quint voor de derde keer op rij het predicaat World’s Best Outsourcing Advisor hebben bemachtigd. Het is moeilijk om deze positie te verkrijgen, maar nog moeilijker er te blijven. En dat is ons toch gelukt”, zegt Alex van den Bergh, Sourcing Advisory Lead bij Quint. “We staan samen op de lijst met een aantal zeer kundige, gevestigde namen waar we veel respect voor hebben; het pleit voor ons dat we met name op het gebied van kwaliteit van levering en klanttevredenheid net een tandje beter zijn.”

Boutique consulting met de juiste omvang
Op het onderdeel Size and Growth scoort Quint gemiddeld. Daar heeft Van den Bergh geen moeite mee. “Wij zijn een gefocust en gespecialiseerd managementadviesbureau. Dat vinden we leuk én dat is onze kracht – de grootste worden is niet onze primaire ambitie. We groeien wel, maar autonoom – dus niet door overnames – om onze unieke bedrijfscultuur te behouden. Op dit moment hebben we meer dan voldoende omvang om onze klanten wereldwijd te kunnen bedienen.”

Duurzaam en sociaal
Nieuw in de beoordeling van de jury is de categorie Corporate Social Responsibility (CSR). “Niet alleen een nieuw criterium, maar eigenlijk een relatief nieuw onderwerp voor de hele sector – en dan gaat het hier ook nog specifiek over outsourcing. De gemiddelde score van de bedrijven op de lijst, en ook die van Quint, biedt volop ruimte voor groei”, zegt Van den Bergh. “Het IAOP vraagt – terecht – om concrete bewijsvoering die wij moeten opbouwen. We voelen ons door de score aangemoedigd en uitgedaagd om keihard te werken aan een topscore in deze categorie.”

Het volledige juryrapport is te vinden op www.iaop.org; de uitkomsten worden begin juni 2016 gepubliceerd in een speciale editie van FORTUNE 500 Magazine.