Logo Emerce Academy
E-commerce Digital Marketing

UX en Usability voor e-commerce

Veel e-commerce bedrijven lopen potentiële omzet mis door een gebrek aan klantgerichtheid, een zwakke eigen identiteit en een gebrek aan kennis om bezoekers om te zetten in klanten. Maar hoe zorg je ervoor dat je website succesvoller wordt?
Leer praktische UX-regels en krijg veel voorbeelden.
Maak je website klantgericht en gebruiksvriendelijk.
Verhoog leads, verkopen en omzet van je website.
Voor jou?

Deze masterclass is geschikt voor jou als je een webshop hebt of betrokken bent bij de ontwikkeling, uitbouw en optimalisatie van e-commerce websites. Je begrijpt dat er geen magische formule bestaat en dat hard werken en kennis essentieel zijn om succesvol te zijn in e-commerce. Deze masterclass is bijvoorbeeld voor e-commerce managers, UX designers, copywriters en CRO-specialisten.

Type
Masterclass
Docent
Joey Kant
Locatie
Online classroom
Datum
23 april (startgarantie)
Tijd
09:00 - 12:30 uur

Omschrijving

Tijdens deze masterclass ontdek je de geheimen van een onweerstaanbare website voor je klanten. Leer hoe je meer online verkoop kunt genereren door het toepassen van de juiste usability principes en UX-tactieken. In deze masterclass worden tientallen fundamentele UX-regels behandeld die ervoor zorgen dat de bezoekers snel vinden wat ze zoeken, zonder enige frustratie.

Veel e-commerce bedrijven kijken naar succesvolle webshops, maar halen daar niet de precieze punten uit die het verschil maken. Tijdens de masterclass ontdek je welke elementen direct impact hebben op de klanttevredenheid en online succes. Verwacht een praktische masterclass vol met tips, voorbeelden en cases die laten zien wat werkt en wat niet.

Tijdens deze training

13:30 – 15:00 Hoe optimaliseer ik de detail- en check-out pagina?
15:30 – 17:00 Maak je homepage en categoriepagina klantgericht!

Resultaten

Kortom: na de masterclass ben je in staat om de gebruikerservaring van je e-commerce website te verbeteren.

Tijdens deze masterclass leer je:
Waarom categoriepagina's van cruciaal belang zijn voor je e-commerce website;
Welke elementen je wel en niet moet opnemen op een categoriepagina;
Hoe je de perfecte filternavigatie opzet om bezoekers te helpen bij het vinden van het juiste product (en het aantal retouren aanzienlijk verminderen);
Welke designprincipes het verschil maken op je detailpagina's;
Hoe je je content kunt optimaliseren om alle vragen van klanten te beantwoorden (en zo meer aankopen te stimuleren);
Hoe je ervoor kunt zorgen dat klanten terugkeren door hen na de aankoop centraal te stellen.

Trainer

Joey Kant
Joey Kant Conversie Optimalisatie Expert

Joey onderzoekt elke dag het surfgedrag van bezoekers met als doel een fijnere gebruikservaring te creëren voor de websites, intranetten en applicaties. Door middel van data analyses en gebruikersonderzoek krijgt hij inzicht in hoe bezoekers door de website navigeren. En vooral: waar ze op vastlopen. Tijdens deze masterclass deelt hij de belangrijkste punten met jou.

Veelgestelde vragen

Kan ik de training ook incompany volgen?
Ja, alle trainingen kunnen ook specifiek voor je team of organisatie worden georganiseerd op de door jou gewenste locatie en tijd. Neem contact op via academy@emerce.nl voor meer informatie.
Kan ik een optie nemen op een training?
Dat is mogelijk. Stuur hiervoor een mail naar academy@emerce.nl en wij houden een plekje voor je vrij.  
Kan ik mijn inschrijving annuleren?
Ja, dat kan tot een maand voor aanvang van de opleiding zonder dat er kosten in rekening worden gebracht. Voor annuleringen gelden de algemene voorwaarden.
Komen er nog nieuwe data online?
We plannen de trainingen extra in bij voldoende animo. Zo kun je als je op een eerdere datum niet beschikbaar was toch aansluiten.
Vinden de trainingen online of op locatie plaatst?
Dit is per sessie verschillend. Op de opleidingspagina van de training vind je de locatie. 
Wanneer kan ik mijn factuur verwachten?
Op het moment dat de training definitief doorgaat, versturen we de factuur naar het opgegeven mailadres. 

Heb je een vraag?

Heb je een vraag over Emerce Academy of ben je benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw organisatie? We helpen je graag verder!

Contact Persoon
Bobbie Ann van Baal Product Manager