B2B e-commerce voor handel- en maakbedrijven: trends, ERP-integraties en de kracht van SaaS

De B2B e-commerce markt ontwikkelt zich in hoog tempo. Vooral handel- en maakbedrijven zetten in op digitalisering van hun verkoopkanalen om efficiënter te werken en de klanttevredenheid te verhogen. Een naadloze integratie met ERP-systemen en de inzet van een toekomstbestendig SaaS-platform spelen hierbij een centrale rol.

De verschuiving binnen B2B e-commerce

Zakelijke klanten verwachten dezelfde gebruiksvriendelijke ervaring als bij B2C. Denk aan real-time voorraadinformatie, klant-specifieke prijzen en selfservice-opties binnen een eigen klantportaal. Daarnaast zien wij bij Solvisoft dat steeds meer bedrijven overstappen op een modulaire aanpak, zodat nieuwe functionaliteiten snel kunnen worden toegevoegd zonder bestaande processen te verstoren.

ERP-integratie als fundament

Een krachtige e-commerce omgeving begint met een solide koppeling met het ERP-systeem. Dit zorgt voor actuele productinformatie, correcte prijsafspraken en inzicht in order statussen. Handel- en maakbedrijven kunnen hierdoor efficiënter werken en klanten beter bedienen, met minder handmatige handelingen en foutgevoeligheid als resultaat.

De rol van OCI-koppelingen

Steeds vaker vragen zakelijke klanten om OCI-koppelingen, zodat zij direct vanuit hun eigen inkoopomgeving kunnen bestellen in de webshop van de leverancier. Deze integratie zorgt voor een snellere bestelprocedure en versterkt de relatie met de klant.

Behoefte aan configuratoren en een Sparepart-portaal

Voor maakbedrijven is het essentieel om complexe producten eenvoudig bestelbaar te maken. Product-configuratoren helpen klanten om snel en foutloos de juiste samenstelling te kiezen, terwijl een Sparepart-portaal klanten de mogelijkheid biedt om eenvoudig onderdelen te bestellen via een digitale stuklijst. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar zorgt ook voor een efficiëntere service- en aftersalesstroom.

SaaS als drijvende kracht achter groei

Met E-OPS biedt Solvisoft een complete SaaS-oplossing voor B2B e-commerce, specifiek voor handel- en maakbedrijven. Het platform is volledig geïntegreerd met ERP-systemen en biedt de mogelijkheid om modulair uit te breiden met functionaliteiten zoals klantportalen en OCI-koppelingen. Bedrijven beschikken hierdoor over een schaalbaar, veilig en onderhoudsvrij platform

dat meegroeit met hun digitale ambities.

De B2B e-commerce markt vraagt om flexibiliteit, betrouwbaarheid en integratie. Handel- en maakbedrijven die kiezen voor een modulaire SaaS-oplossing met een sterke ERP-koppeling, leggen de basis voor een duurzame digitale verkoopstrategie.

Benieuwd hoe je organisatie kan groeien met een toekomstbestendig B2B e-commerce platform? Ontdek wat E-OPS van Solvisoft voor je bedrijf kan betekenen.