Customer Experience
Bekijk alle channels›

Egbert van Keulen

Deloitte
23,2K

Channel

Customer Experience

Achtergrond -

Vijf trends in travel customer experience (infographic)

Dat de reisindustrie aan grote veranderingen onderhevig is onder invloed van digitale ontwikkelingen, hoeft geen betoog meer. Mobiel speelt daarbij een belangrijke rol, meer dan de helft van de reizigers checkt al mobiel in. Online beoordelingen zijn niet meer weg te denken. SDL brengt de vijf belangrijkste trends in kaart.

Global_Travel_Market_290415_tcm73-82398

Gerelateerd event

Emerce Digital Marketing Live!

The best of Digital Marketing | Emerce Digital Marketing Live!

Claim je early bird ticket
  • Locatie: Beurs van Berlage, Amsterdam
  • Datum: Donderdag 6 juni 2024
Claim je early bird ticket

Deel dit bericht

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond

Gerelateerde items
E-commerce

Centrale vraag op eTravel: Wie helpt de online reiziger?

Online een reis boeken makkelijk? Nou nee, dat is duidelijk niet het geval als we de sprekers tijdens eTravel mogen geloven. In zijn presentatie op Emerce eTravel sprak Andy...
Marketing

Hogere Net Promoter Score (NPS) voor travel en automotive

De klantbeleving in sectoren als travel automotive, retail en telecom is aardig verbeterd. Voor het eerst sinds lange tijd scoren alle vier de branches een positieve Net Promoter Score...