De afgelopen tien jaar heeft internet een groot aantal markten volledig op z’n kop gezet. Sommige branches hebben zich opnieuw uitgevonden, zoals de reisbranche. Sommige zijn vanuit het niets ontstaan, zoals sociale netwerksites. Sommige markten variëren van comateus tot overleden, zoals die van de niet-zakelijke post. Maar het meeste gerommel is er in de muziekindustrie.
[Column] Vroeger voerde ik nog wel eens actie voor het een of ander. Zo konden bezoekers op m’n protestsite FuckingIrritant.nl een petitie tekenen tegen het hardop afspelen van muziek in het openbaar vervoer. Ik stuurde dan een persbericht met ‘scholier’ of ‘student’ in de kop. Ik wist dat journalisten door die woorden getriggerd werden.
Toen ik laatst een vlucht met Emirates naar Bali wilde boeken, bleken de tickets van de ene op de andere dag bijna twee keer zo duur geworden. Toen ik het Nederlandse kantoor van Emirates belde om te vragen of het een foutje betrof en waar de plotselinge prijsstijging vandaan kwam werd ik weggeblaft. “Ja, dan had u maar eerder moeten boeken”, zei de Emirates-medewerker verwijtend. “En het is niet onze policy om prijswijzigingen te bespreken met klanten.” Dat is service in Nederland.
[Column] Toen ik laatst een vlucht met Emirates naar Bali wilde boeken, bleken de tickets van de ene op de andere dag bijna twee keer zo duur geworden. Toen ik het Nederlandse kantoor van Emirates belde om te vragen of het een foutje betrof en waar de plotselinge prijsstijging vandaan kwam werd ik weggeblaft. “Ja, dan had u maar eerder moeten boeken”, zei de Emirates-medewerker verwijtend. “En het is niet onze policy om prijswijzigingen te bespreken met klanten.” Dat is service in Nederland.
[Column] Er is op een bepaald moment altijd een aantal bedrijven die de aandacht van de grote techblogs volledig opslurpen. Dit jaar zijn dat Twitter, Facebook en Foursquare. Iedere scheet is nieuws. Tussen deze gevestigde namen is een belangrijke nieuwkomer opgestaan, de laatste talk of Silicon Valley. Een oud idee in een nieuw jasje, waar volgens analisten héél veel centen te verdienen zijn.
[Column] Er is op een bepaald moment altijd een aantal bedrijven die de aandacht van de grote techblogs volledig opslurpen. Dit jaar zijn dat Twitter, Facebook en Foursquare. Iedere scheet is nieuws. Tussen deze gevestigde namen is een belangrijke nieuwkomer opgestaan, de laatste talk of Silicon Valley. Een oud idee in een nieuw jasje, waar volgens analisten héél veel centen te verdienen zijn.
Met dat soort roeptoeterij zou je verwachten dat krantenfabrieken een beetje hun best zouden doen om vernieuwende iPad-apps te maken, die optimaal gebruik maken van alle nieuwe mogelijkheden. Toch doen ze bijna allemaal hetzelfde: één op één de content van de krant kopiëren naar de iPad. Iedere ochtend en middag knallen ze de laatste integrale dode boom op de app, en verder doen ze er niets mee.
[Column] Met dat soort roeptoeterij zou je verwachten dat krantenfabrieken een beetje hun best zouden doen om vernieuwende iPad-apps te maken, die optimaal gebruik maken van alle nieuwe mogelijkheden. Toch doen ze bijna allemaal hetzelfde: één op één de content van de krant kopiëren naar de iPad. Iedere ochtend en middag knallen ze de laatste integrale dode boom op de app, en verder doen ze er niets mee.
Tegen de tijd dat u dit leest is de hype waarschijnlijk weer voorbij (deze column verscheen eerder in Emerce print), maar Chatroulette is best een dingetje. Je kunt geen studentenfeestje langsgaan (en ik vertrouw erop dat u dat op regelmatige basis doet), of je wordt geconfronteerd met deze successite.
34,6K
0