4 Artikelen
196.796 Views
4 Reacties

Heidi van Eijk

Als Founder & Managing Director van Reductify, helpt zij online retailers en webshops hun retouren te reduceren. Retouren horen bij e-commerce, maar er zijn ook onnodige retouren die je kunt voorkomen! Door je retouren niet als kostenpost te zien maar juist als kans om waarde te creëren, kun je met retouren je omzet vergroten, je nettomarge (sterk) verbeteren en de binding tussen jou en je klant verder versterken. Sterker nog: het kan het verschil maken tussen winst en verlies in e-commerce. Heidi heeft jarenlange praktijk ervaring als Marketing & E-commerce Director in retail banking bij ING en bij vele klanten in online retail. Wetenschappelijke kennis op op gebied van beinvloeden van consumentengedrag heeft ze opgedaan aan de Erasmus Universiteit, TIAS School for Business and Society en Henley Business School.