Logistics
45,6K
Returnless: 17% kiest voor coupon bij retour webwinkel
Als de Nederlandse consument de keuze krijgt, dan kiest zeventien procent voor een waardebon als hij een aankoop terugstuurt naar een webwinkels. Niet voor geld terug.
Returnless
E-commerce
57,8K
‘Helft online orders feestdagen 2025 ging retour’
Tussen de veertig en vijftig procent van de online aankopen in de laatste weken van 2025 ging retour afzender. Retailers hielden hier geen rekening mee en lopen in het...
Customer Service
54,2K
Benelux-webshops leveren snel, after-sales kan beter
Retourneren is bij zeven op de tien grote webwinkels in Nederland en België niet meer gratis, bijna de helft biedt geen retourportaal en 's avonds is de klantenservice bij...
Fashion
2.9k
Returnless: retourkosten verlagen, omzet behouden en klanttevredenheid verhogen met slimme incentives
Maten, seizoensgebondenheid en marges spelen een grote rol bij retouren in fashion. Toch liggen er voor veel webshops nog enorme
Logistics
36,7K
Webwinkels worstelen met retourpiek: januari kost handel weken voorraad
Ruim vier op de tien webwinkelbestellingen komen in januari retour, blijkt uit internationaal onderzoek van retourplatform Returnless.
Returnless valt in Duitse handen
Logistiek retourspecialist Returnless uit Eindhoven is overgenomen door het Duitse softwarebedrijf JTL. “Nu zitten we precies daar waar alle data samenkomt”, aldus medeoprichter Marijn Prijs.
Returnless sluit vervoerder Brenger aan
Brenger is de volgende logistieke partij die aansluit op het retourenplatform dat Returnless ontwikkelde voor webwinkels.
Logistics
17,8K
Vier retourtrends voor webshops in 2023
In dit artikel de retour trends die dit jaar gaan spelen. Daarnaast concreet advies over hoe jij met deze trends aan de slag kan.