Online content: welke bezoekers willen betalen en waarvoor?
Steeds meer digitale contentpublishers kijken naar hun bezoekers als mogelijke inkomstenbron, vooral als gevolg van de teruglopende advertentie-inkomsten. Zoals eerder op Emerce beschreven: Consumenten betalen wel voor online content. Niet alle bezoekers, maar sommigen zijn – zo blijkt uit dat onderzoek – zeker betalingsbereid. Alleen: hoe weet je welke van jouw bezoekers gaan betalen?
Blijvende zoektocht
De opties om geld verdienen met online content is een veelgehoorde topic op seminars en congressen. Betalen consumenten voor nice-to-know content, zoals shownieuws, kookrecepten, opvoedtips, en zo ja, hoeveel, wanneer, op welke manier?
Tijdens het jaarlijkse grote internationale publisherscongres van FIPP bijvoorbeeld was één van de zeven besproken kernthema’s: monetisation. Verschillende merken, zoals de nieuwssite Quartz, gaven aan dat zij willen verschuiven van advertentiegedreven content naar consumenteninkomsten. Maar hoe dat zou moeten, bleef nog hangen in algemeenheden.
Een van de vaak genoemde opties is het freemiummodel: hierbij is een deel van de content voor een groot publiek gratis, en zijn extra’s (al dan niet in de vorm van content of services) beschikbaar voor de groep die daarvoor wil betalen. Laat bijvoorbeeld je bezoekers betalen voor het downloaden van een collage (Picsart) of voor het maken van een langere video (Animato). Al in 2009 beschreef Chris Anderson van Wired in zijn boek ‘Free’ (mooi toepasselijk qua freemium-constructie: gratis te lezen voor iedereen!) de vele mogelijkheden op dit gebied.
Subscription commerce of freemium
In Emerce Magazine (5/2017) beschrijft Jeroen Mirck de mogelijkheden van subscription commerce als verdienmodel: de consument ‘moet’ abonnee worden. Geen probleem als je Netflix, FTM.nl of HelloFresh bent, maar als een ander (soms groot) deel van je inkomsten bestaat uit advertisinginkomsten, dan loop je liever geen traffic mis. Een deel van je bezoekers zal nooit voor je content gaan betalen, maar zorgt wel voor indirecte inkomsten.
Kortom: voor een contentpublisher die primair stuurt op veel traffic, lijkt het freemiummodel de meest interessante optie als je (ook) geld aan consumenten wilt verdienen. De gratis toegang bied je als contentmaker adverteerdersinkomsten, en de premiumvariant additionele inkomsten aan consumentenzijde. Bij de ontwikkeling van zo’n freemiumaanbod is het dan wel belangrijk te weten wie van jouw totale doelgroep wil gaan betalen voor de content.
Internationaal onderzoek naar betalers
In 2013 onderzocht marketingprofessor Girish Punj van de Universiteit van Connecticut (VS) de relatie tussen betalingsbereidheid en consumenteneigenschappen: welke bezoekers zullen eerder betalen voor content? Hij stelde – in lijn met de meeste Nederlandse digital publishers – dat alle content ook gratis op het web te vinden is. Toch zullen mensen de afweging maken of zij willen betalen voor het gemak de content ‘direct’ te krijgen, of te accepteren dat zij een zoektocht naar een gratis variant moeten maken. De conclusies uit dit grootschalige onderzoek waren opvallend: geslacht en leeftijd bepalen sterker of mensen bereid zijn te betalen voor content dan opleiding en inkomen. Vrouwen betalen eerder (maar minder!) dan mannen. Rijk en hoogopgeleiden betalen minder vaak, maar als zij betalen, vaak wel weer meer dan de lager geschoolden. Lezers die in principe prima in staat zijn om te betalen voor content, zijn daar dus niet erg toe bereid.
Een betalende doelgroep overhalen
Uit dit onderzoek van Punj blijkt dus dat vooral laagopgeleide vrouwen bereid zijn om te betalen voor de content op je site. Misschien richt je je al op deze groep? Mooi! En anders: zorg dat je ook interessant wordt voor deze groep. Niet dat je een andere redactionele koers moet gaan varen, maar een freemium-constructie en paar meer marketinggerichte ingrepen kunnen al aanzienlijke resultaten opleveren.
Wat kun je daarvoor doen?
- Start met testen: welke koppen, welke foto’s en welke kleuren spreken de lager opgeleide vrouwen uit jouw doelgroep het meeste aan? Neem deze uitkomsten mee in de daaropvolgende publicaties.
- Vrouwen betalen wel eerder, maar ook minder dan mannen. Zorg dus voor een gedifferentieerd prijsaanbod in je premiumomgeving. Grote freemiumsites doen dat al: Spotify, New York Times, Mailchimp.
- Onderzoek wijst uit dat een koper online bijna altijd kiest voor het ‘middelste’ aanbod. Zorg dus voor een drietal premiumvarianten, waarbij de middelste voor jouw business het meest rendabel is.
- De keuze om te betalen komt voort uit twee factoren: de tijdwinst (in plaats van zelf over het net te moeten surfen en zoeken) en het gemak (alles op de juiste plek, met bronnen, etc.). Benadruk beide elementen dus expliciet in je premium aanbod.
Met een grote groep lager opgeleide vrouwen in je bezoekersgroep werk je vanzelf aan bestendig verdienmodel op basis van consumenteninkomsten!
Deel dit bericht
Plaats een reactie
Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond
11 Reacties
Jeroen Mirck - Emerce
Terecht punt over publishers die sturen op traffic en advertising, Annemieke. In dat geval is een subscription-model voor alle content een hoge drempel. Mijn artikel voor Emerce ging dan ook over bedrijven voor wie dit wél een interessante optie is. Betaalde toegang gaat vaak samen met een reclame-loos platform. Daarmee koop je dus een extra voordeel: geen reclame! Denk aan die irritante commercials op Spotify.
Veel toepassingen van freemium hebben als nadeel dat te veel consumenten blijven hangen in de gratis variant. Daar ligt een uitdaging in communicatie, prijs- en productaanbod. Als je dat spel goed speelt, kun je ook de hoogopgeleiden en welgestelden beter verleiden om hun (dikkere) portemonnee te openen.
seedance 2
Interessant artikel op Emerce over de uitdagingen en mogelijkheden van het monetariseren van online content. Vooral de discussie over welke bezoekers bereid zijn te betalen en onder welke voorwaarden, is zeer relevant. Het freemiummodel en subscription commerce, zoals beschreven in de snippets, bieden duidelijke paden, maar de balans tussen betaalde en gratis content blijft een cruciaal vraagstuk. Meer hierover is te vinden op https://nanabananapro.com.
image to video ai
Interessant artikel over de uitdagingen en mogelijkheden voor publishers om inkomsten te genereren uit online content. Het is duidelijk dat de verschuiving van advertentiegedreven content naar consumenteninkomsten een belangrijk thema is, zoals ook besproken op het FIPP congres. De genoemde opties zoals het freemiummodel, waarbij bezoekers betalen voor extra’s zoals het downloaden van een collage (denk aan Picsart) of het maken van een langere video, zijn zeker relevant. Ook het subscription commerce model, beschreven in Emerce Magazine (5/2017), biedt perspectief. Voor het maken van video’s kun je bijvoorbeeld ook https://imageto.video/ gebruiken. Het is een delicate balans om betalende abonnees te werven zonder traffic mis te lopen, vooral als advertenties nog steeds een deel van de inkomsten vormen.
Image to Video AI
Interessante analyse over de zoektocht naar betaalbereidheid bij online content. Het freemiummodel blijft vooral sterk wanneer de extra functie direct waarde toevoegt, zoals een langere video of betere creatieve controle. Voor makers die statische beelden willen omzetten naar korte marketing- of socialclips is Image to Video AI een voorbeeld van zo’n browsergebaseerde tool: https://imagetovideogen.com/.
Content True
Sterk punt dat gratis bereik en betaalde extra’s naast elkaar moeten blijven bestaan. Voor publishers die steeds meer met AI-ondersteunde teksten werken, wordt vertrouwen in de tekstkwaliteit ook onderdeel van de waardepropositie. Een tool als Content True kan daarbij helpen om AI-gegenereerde of zwaar bewerkte content nog even kritisch te controleren: https://contenttrue.org/en.
TI 84 Calculator
Voor educatieve publishers zie je hetzelfde patroon: bezoekers betalen niet snel voor losse tekst, maar wel voor een bruikbaar hulpmiddel dat direct naast de uitleg staat. Een online grafische rekenmachine zoals TI 84 Calculator past goed bij zo’n freemium-aanpak voor wiskundecontent: https://ti84.io/.
AI hairstyle
Bij visuele content werkt freemium vaak nog duidelijker: eerst gratis inspiratie, daarna betalen voor betere output of meer varianten. Dat zie je bij collage- en videotools, maar ook bij foto- en stylingtools zoals AI hairstyle, waarmee bezoekers een look kunnen uitproberen voordat ze verder gaan: https://hairfilter.net/.
Pal breed
Dit artikel laat goed zien hoe complex het is om bezoekers te laten betalen. Misschien een goed idee om die Pal Breeding Calculator even te checken voor handige tips? Palworld breeding calculator 1.0
creo ai
Herkenbaar punt: een deel van de bezoekers betaalt nooit, maar houdt via traffic wel de advertentie-inkomsten in stand. Een harde abonnementsmuur is dan riskant, terwijl freemium—gratis basis, betaalde extra’s—beter aansluit. Het voorbeeld van betalen voor een langere video (Animato) of een collage (Picsart) maakt dat concreet, ook voor nice-to-know content. Wie bezoekers een video uit een afbeelding wil laten maken, kan dat als betaalde extra aanbieden via https://creomeld.com/tools/image-to-video.
heyomni
Interessant artikel. De spagaat rondom het behouden van advertentie-inkomsten versus het introduceren van subscriptions is heel herkenbaar: je wilt immers geen bereik verliezen van mensen die toch nooit betalen, zoals Mirck ook al aanstipte. Juist daarom lijkt een doordacht freemiummodel me op termijn het meest houdbaar. Bezoekers zijn vaak pas bereid de portemonnee te trekken als er echt concrete meerwaarde of unieke functionaliteit geboden wordt, iets wat je ook terugziet bij platforms zoals https://heyomni.org waar de focus ligt op directe waardecreatie in plaats van zomaar een betaalmuur optrekken.
minimax h3
Interessant artikel. De overstap van advertentiemodellen naar directe inkomsten uit lezers blijft een lastige spagaat, vooral omdat je het bereik voor advertenties niet direct wilt opofferen. Het genoemde freemiummodel biedt daarin vaak de beste tussenweg: de meeste bezoekers trek je gratis, terwijl een kleine groep graag betaalt voor exclusieve functies of diepgang. In de praktijk, zoals ook te zien is bij concepten rond https://minimaxh3ai.org , zie je dat betalingsbereidheid vooral ontstaat wanneer content gecombineerd wordt met concrete tools of unieke meerwaarde, in plaats van puur het afschermen van algemene artikelen.