Welke gevolgen heeft de toename van zoeken via chatbots? Dit rapport schetst een concreet en genuanceerd beeld van marktontwikkelingen, factoren […]

AI staat volop in de belangstelling, maar het succes van je organisatie wordt uiteindelijk bepaald door tevreden klanten. De beste AI maakt het voor bedrijven gemakkelijker om een goede klantervaring neer te zetten. Van schaalbare contentcreatie tot het opvolgen van leads: deze vijf AI-toepassingen helpen je om klanten beter te bedienen.

Perplexity heeft zijn AI-aangedreven browser Comet beschikbaar gesteld aan een selecte groep Windows-gebruikers. De browser maakt gebruik van zogeheten agentic search, waarbij AI proactief taken uitvoert zoals het beantwoorden van vragen, zoeken naar kortingen in winkelwagentjes en het opsporen van ongelezen e-mails.

De BBC heeft juridische stappen aangekondigd omdat de AI-zoekmachine Perplexity zonder toestemming auteursrechtelijk beschermd materiaal van de Britse omroep zou hebben gebruikt om de standaard-AI te trainen.

Sentimentanalyse is een AI-toepassing die bedrijven helpt niet alleen te luisteren naar wat klanten zeggen, maar ook te begrijpen wat ze voelen.

Googles videoplatform Veo 3, eind mei gelanceerd, is nu al een hit op TikTok, ook in Nederland, waar het platform nog niet eens is gelanceerd. Het wemelt op TikTok van de soms zeer realistische straatinterviews, en tijdens de NBA Finals in de VS was een dezer dagen zelfs een volledig door Veo samengestelde AI reclamespot te zien.

Wat betekent het om als retailer relevant te blijven in een tijd waarin digitale en fysieke werelden samensmelten en technologie dagelijks verandert?

Voor effectieve online marketing zijn de grote platformen zoals Meta, Google en TikTok onmisbaar. AI speelt bij hen een grote, deels verborgen, rol.

De topman van Amazon waarschuwt personeel op de hoofdkantoren om nieuwsgierig te blijven naar AI. Anders komt hun baan op de tocht te staan.

Chatbots zoals ChatGPT, Mistral en Microsoft Copilot geven regelmatig desinformatie terug als antwoord op jouw vraag, blijkt uit onderzoek van journalistiek onderzoeksplatform Pointer (KRO-NCRV). De Nederlandstalige chatbots zijn geïnfecteerd door het Russische Pravda-netwerk, dat massaal desinformatie verspreidt.

De digitale industrie stoot twaalf procent meer CO2 uit en heeft steeds meer energie nodig. Kunstmatige intelligentie en de groeiende data-infrastructuur zijn de drijvende kracht achter deze trend.

Reddit heeft een rechtszaak aangespannen tegen de AI-startup Anthropic bij het Superior Court in San Francisco. Het sociale mediaplatform beschuldigt Anthropic ervan zonder toestemming gegevens van Reddit te hebben gebruikt om zijn AI-modellen, waaronder de Claude-chatbot, te trainen.

Wat is de invloed van AI op hoe we rouwen? Technologie opent nieuwe deuren, maar roept ook ethische vragen op. Zijn we klaar voor de digitale eeuwigheid?

Nederlandse bedrijven investeren ondanks de sterke groei van AI-presentatietools jaarlijks nog altijd miljoenen in professionele PowerPointpresentaties. Uit onderzoek van PPT Solutions blijkt dat zij sinds 2022 minimaal 11,1 miljoen euro uitgaven aan het extern laten ontwikkelen van PowerPointpresentaties. xplosieve toename van interesse in AI-oplossingen.

Nederlandse bedrijven zetten vol in op mobiele apps en datagedreven systemen, wat een explosieve groei in vraag naar mobiele developers (+302%), data-analisten (+107%) en cloud-engineers (+72%) veroorzaakt. Tegelijkertijd groeit het aanbod van ervaren freelancers: de vraag naar professionals met meer dan 15 jaar ervaring steeg met 82 procent, onderstreept door populaire certificeringen als Microsoft Azure, Scrum en JavaScript. Opvallend is dat ruim een derde van de projecten langer dan een maand duurt, met een gemiddelde looptijd van drie maanden – een teken van de strategische rol die tech-freelancers vervullen.