Het ‘last cookie counts’-principe is oneerlijk en schetst een verkeerd beeld. Dat kan en moet anders.

Bij analytics draait het niet meer om conversie, maar om het sentiment. Het is de belangrijkste KPI in de klantcontactstrategie.

Socialbakers, een online analysemiddel voor Facebook en Twitter, brengt een geavanceerde betaalversie uit voor grote adverteerders op social media.

T-Mobile Nederland bouwt een API om informatie over klantwaarde van zijn abonnees te kunnen exporteren naar zijn eigen apps en die van derde partijen.

Eén van de belangrijke vernieuwingen in Google Analytics is de geüpdate mogelijkheid om de waarde van social media te meten. Sinds kort is ook data over het bezoekgedrag binnen social media zelf beschikbaar. Wat betekent dit en wat kun je ermee?

Distimo, de Utrechtste specialist in appanalytics, gaat ontwikkelaars meer informatie geven over het gebruik van hun apps.

Door toegenomen concurrentie neemt de groei in gratis Facebookfanpages af. Gebruikers worden kritischer in wat ze voorgeschoteld krijgen. Dit dwingt adverteerders om verder te kijken naar de werkelijke toegevoegde waarde van hun Facebook activiteiten, en wat deze op kunnen leveren.

Mobiele bezoekers worden in bezoekanalyses van websites vaak over één kam geschoren met desktop- of laptopgebruikers. Dit kan leiden tot de verkeerde conclusies en strategische keuzes. Daarom vijf aandachtspunten voor het analyseren van mobiel bezoek.

Het weigeringspercentage van je website helpt bij het verkrijgen van inzicht in de prestaties van je website en kan van invloed zijn op het zoekmachineresultaat. Hoe kun je het weigeringspercentage beïnvloeden?

Merkuitingen worden bedolven onder de stem van de consument, die – vaak succesvol – concurreert met de informatie die door merken zelf naar buiten wordt gebracht. Hoe beïnvloedt dit het belang van marketing?

Wat maakt voor jou een mediacampagne tot een succes of een tegenvaller? Grote kans dat dit alles te maken heeft met het behalen van targets. Maar hoeveel voldoening geeft dit als je geen flauw idee hebt hoe de targets gehaald zijn? Het is zaak om je mediabudget elk jaar effectiever in te zetten en hiervoor is inzicht nodig.

Coca-Cola en Pepsi, misschien wel de grootste rivalen ter wereld. Sinds jaar en dag nemen de twee frisdrankproducenten het tegen elkaar op. Eerst offline, tegenwoordig ook online. Hoe scoren beide partijen eigenlijk als het om engagement op Facebook gaat?

Real Time Bidding kan flinke besparingen opleveren. Dat bleek vanochtend op de Emerce Performance in Amsterdam.

Eén op de drie aankopen van Nederlandse consumenten verloopt via internet en de verwachting voor de komende jaren is dat steeds meer verschillende producten online worden gekocht. Hoe bereik je de juiste doelgroep met het daarvoor beschikbare budget? Modelling biedt uitkomst.

Als adverteerder wil je weten welke kanalen en welke combinaties van kanalen leiden tot het optimale aantal conversies tegen zo min mogelijk kosten. Met de multi-channel analyse functionaliteit van Google kun je in Google Analytics inzicht krijgen in de invloed van verschillende kanalen (en combinaties hiervan) in de funnel.