Socialmediagebruikers geven bij posts met AI-genereerde beelden vaker comments die een merkvermelding of een tag van vrienden/andere accounts bevatten dan bij traditionele beelden. Dat blijkt uit een nieuw onderzoek...
Wat is de impact op de bestaande bedrijfsorganisatie, terwijl anderzijds de communicatie op basis van klantdata belangrijker wordt dan ooit. Dit en meer komt aan bod in deze videosessie.
Nieuwe technologische ontwikkelingen geven vorm aan de automotive sector. Consumenten verwachten steeds meer van dealers dat zij investeren in on-demand services. Augmented Reality (AR) is hier een goed voorbeeld...
In dit artikel buigen we ons over de automotive industrie, waar een aantal fundamentele nieuwe trends te verkennen zijn.
Rijen voor de deur van de winkel, mensen die zich al de avond van tevoren met slaapzakken op straat installeren – er zijn merken die dat voor elkaar krijgen.
Jos van den Bergh, ziet techbedrijven transformeren naar autoproducenten. Jos: ‘Organisaties als Sony en LG hebben aangekondigd binnenkort te starten met de productie van auto’s. De koek moet steeds...
De klantbeleving in sectoren als travel automotive, retail en telecom is aardig verbeterd. Voor het eerst sinds lange tijd scoren alle vier de branches een positieve Net Promoter Score...
In de automotive sector en dan specifiek in de sector van leaseauto’s blijven veel contactmomenten onbenut. Men laat in deze branche structureel kansen liggen. Kansen die door middel van...
