Dave Hakkens studeerde in juni 2013 op zijn vijfentwintigste af aan de Design Academy in Eindhoven. Zijn afstudeerproject werd een enorme hit op YouTube met internationale aandacht van pers en bedrijfsleven als gevolg. Op 18 september 2013 zat hij in het programma De Wereld Draait Door aan tafel bij Matthijs van Nieuwkerk.

Sinds deze week ligt hij in de winkel: de LG G2 Android-smartphone. Het nieuwe paradepaardje van de Zuid-Koreanen moet vooral iPhone-adepten overtuigen. Maar gaat dat lukken?

We spraken Cas Ramakers, manager online marketing van X-com, en vroegen hem naar de huidige stand van zaken op het gebied van conversie-optimalisatie en zijn visie op de toekomst. Ramakers stelt dat het vakgebied zich sterk ontwikkeld heeft. Ging het vroeger nog om on-page aanpassingen als de kleur van een button, inmiddels is het vakgebied een primaire strategische pijler geworden.

Coolblue zag het afgelopen jaar het aantal bezoekers met smartphones snel toenemen tot ruim acht procent. Maar ze zagen ook dat de conversie van deze bezoekers ver achterbleef bij die van de desktop. Hoog tijd om deze bezoekers een betere gebruikerservaring te bieden dus. Hoog tijd voor een duurzame responsive website. Hier een review en een interview.

A/B testing is een essentiële toevoeging aan de online marketingmix en een absolute must om online succesvol te zijn. Deze onderzoeksmethodiek heeft zich inmiddels ruimschoots bewezen. Toch is dit geen garantie voor succes en moet je waken voor een aantal veel voorkomende valkuilen. Haal meer rendement uit testing door vier veel voorkomende valkuilen te vermijden.

Belangrijk en invloedrijk onderdeel van conversie-optimalisatie is de gebruikerservaring. Of en hoe een communicatieve uiting wordt gezien en ervaren bepaalt immers in grote mate de invloed op bijvoorbeeld het doen van aankopen. Zeven lessen uit eyetracking-onderzoek.

Vermoedelijk in de avonduren zet Apple iOS 7 live voor iPads en iPhones. Het bedrijf zet ongetwijfeld servers bij om gebruikers over te hevelen naar de volgende systeemsoftware voor iOS, maar filevorming valt niet geheel uit te sluiten. Emerce testte de afgelopen dagen de Golden Master-versie.

Dat de lancering van online filmdienst Netflix deze week zoveel aandacht heeft getrokken mag niet verbazen. Weliswaar is het geen Spotify voor films en tv-series, maar met 8 euro per maand komt het toch aardig in de buurt.

Misschien is het maar goed dat Samsung op IFA in Berlijn het spits afbeet met zijn slimme horloge Samsung Gear. Het geeft anderen de gelegenheid het concept te verbeteren. Al na enkele minuten kom je tot de conclusie dat Gear een stuk beter kan.

Continu de conversieproblemen van je website opsporen en verbeteren is cruciaal om online succesvol te zijn en blijven. Om deze problemen te vinden moet je luisteren naar je bezoeker. Steeds meer Nederlandse websites maken dan ook gebruik van een online enquete om feedback van hun bezoeker te verzamelen.

Niet Apple, maar Google blijkt de Californische maker van slimme horloges WIMM Labs alweer maanden geleden te hebben overgenomen. Dat heeft het bedrijf inmiddels bevestigd. Maar Google weigert verder ieder commentaar over een eventuele Smart Watch.

Het kost ons gemiddeld slechts enkele seconden een nieuw idee, pagina of content te beoordelen en veroordelen. Veel van de onderliggende processen voltrekken zich in het onderbewuste. Het vanuit marketing of sales beïnvloeden kan daarom worden gezien als een onderdeel van de psychologie. Kennis van deze reacties kan van grote invloed zijn op de overreding en de online conversie. Hoe zet je deze kennis verstandig in?

U weet inmiddels dat organisaties in steeds grotere mate te maken krijgen met mobiel verkeer. Consumenten gebruiken tablet of smartphone voor het bezoeken van websites en webwinkels. De vraag is alleen of deze bezoekers al converteren. Het lijkt er nog niet op.

De marketing van vandaag is ingewikkelder dan ooit: Technologische ontwikkelingen verbeteren een hoop maar het blijft ingewikkeld en kostbaar kwalitatief en doelgericht verkeer te genereren. Consumenten worden bovendien kritischer wat conversie-optimalisatie bemoeilijkt maar des te belangrijker maakt.

Hoewel het online in de meeste gevallen draait om de conversie van een bezoeker blijft het voor velen een zaak van intuïtie. Een goed gevoel of niet, de optimalisatie van conversie is iets dat onderworpen moet worden aan tests. Copywriting heeft hierin een belangrijke rol.