Grip op recensies [2/3]: wat zeggen de cijfers in recensies?
Online recensies hebben enorme impact op het koopgedrag. Maar hoe dit gemiddelde cijfer tot stand komt is vaak erg vaag en manipulatie ligt op de loer.
Top stories
Kabinet wil illegale online verkoop van vapes structureel aanpakken
Het kabinet wil de illegale handel van vapes structureel aanpakken. De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) krijgt daarvoor 3 miljoen euro per jaar extra. Daarmee kunnen zij meer handhavers...
Travel
6.5k
Minder (online) vakantieverhuur in Centrum en De Pijp in Amsterdam
Bewoners van Centrum en De Pijp in Amsterdam ervaren overlast door toeristen die in hun buurt verblijven. Om de leefbaarheid te verbeteren, wil het college van burgemeester en wethouders...
Customer Experience
31,2K
[Podcast] Tech Insider: het hoe en wat van Customer Success
Binnen techbedrijven wordt vaak de focus gelegd op productontwikkeling en sales. Maar er is een factor die vaak onderschat wordt: Customer Success.
Canadezen boycotten Amazon vanwege groeiend anti-Amerikaans sentiment
Canadezen zijn beduidend minder bij Amazon gaan kopen sinds Donald Trump met handelstarieven dreigt. Volgens een peiling van Leger Marketing kocht twee derde van de respondenten sowieso minder Amerikaanse...
Zalando stopt met Plus-abonnement
Klanten van Zalando kunnen geen abonnement meer afsluiten om voordeeltjes te genieten. Het nieuwe klantenprogramma beloont veelkopers met veel spaarpunten. Deze verandering is onderdeel van de nieuwe winkelinrichting.
Retail
24,9K
Grip op recensies [1/3]: waarom plaatsen mensen ze?
Online recensies hebben enorme impact op het koopgedrag van Nederlandse consumenten, maar het hoe en waarom ervan is eigenlijk vaak niet duidelijk.
MediaMarkt lanceert Marketplace in België
MediaMarkt heeft vandaag haar Marketplace gelanceerd in België, precies een jaar na de lancering van Marketplace in Nederland. Op dit platform biedt het bedrijf partners de mogelijkheid om producten...
Zalando verwacht snellere groei in 2025
Zalando verwacht een toename van het bruto handelsvolume (GMV) en omzet met 4 tot 9 procent. De aangepaste winst vóór rente en belastingen (aangepaste EBIT) stijgt naar verwachting naar...
E-commerce
35,5K
Verouderde e-commerce: De stille killer van traditionele retailers
In het huidige retaillandschap staat één uitdaging centraal: hoe blijf je concurrerend als verouderde technologie je vooruitgang en groei belemmert? Supermarktketen Plus laat zien hoe zij dankzij een digitale...
Payment
26,5K
Onderzoek: hoe het staat met de rol van contant geld in Nederland?
In een rangschikking van de tien grootste economieën van de eurozone neemt Nederland de eerste plaats in als het gaat om cash-onafhankelijkheid. Kort gevolgd door Finland maar met grote...