In deze video praten we met Ruben Teunissen over hoe Centraal Beheer gebruikmaakt van Conversational AI-oplossingen zoals chatbots en voice […]

BOXO en ViaTim zijn een samenwerking aangegaan voor het inleveren van herbruikbare verzendverpakkingen. De missie van BOXO is om herbruikbare verzendverpakkingen ‘de norm te maken’ in Nederland. BOXO Return biedt webwinkels en verpakkingsbedrijven de mogelijkheid om herbruikbare verzendverpakkingen aan te bieden aan klanten.

Pinterest, vooral bekend als brand builder, heeft zich ontwikkeld tot een krachtige speler voor lower funnel-doelstellingen. Dat stelt Ketty Bakker Lead Client Partner bij Pinterest, bij Emerce TV.

Zalando wil dat fabrikanten, merken en adverteerders zijn platform intensiever gaan gebruiken. Daartoe voegt het een aantal voor hen relevante diensten samen onder een dak.

Royal Swinkels is een onafhankelijk familiebedrijf waarbij het brouwen en mouten ‘in onze genen’ zit. Jaarlijks vinden tientallen authentieke biermerken hun weg naar de consument via partners, horeca locaties en retailers over de hele wereld. Jaarlijks produceert het bedrijf, vooral bekend vanwege Bavaria, ongeveer 405.000 ton mout en 7,7 miljoen hectoliter bier.

Picnic-topman Michiel Muller vertelde deze zomer aan het FD dat zijn bedrijf in de laatste weken van 2023 voor het eerst winst heeft gemaakt, maar de jaarrekening van van Picnic Nederland die het bedrijf onlangs heeft gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel laat een meer genuanceerd beeld zien.

Wellicht start Google er eind dit jaar al mee, maar anders begin 2025: Generative Search. Niet langer een lijst met zoekresultaten, maar een dialoog met een AI-bot. En dat heeft duidelijke consequenties voor de wereld van SEO en SEA, oftewel zoekoptimalisatie, vertellen Martin van Ammers, Head of SEO, en Danny Munier, Lead Consultant SEA, beiden werkzaam bij Netprofiler, bij Emerce TV.

Roeland Donker, die Amazon in Nederland heeft opgezet, is toe aan een nieuwe uitdaging en vertrekt na twaalf jaar bij het bedrijf.

Vijftien video-interviews met vakspecialisten uit de e-commercebranche, te bekijken wanneer je zelf wilt. Dat is hoe de jongste ‘season drop’ op Emerce TV over e-commerce eruit ziet.

UPS bezorgt nu ook pakketten aan particuliere klanten op zaterdag tegen het reguliere weektarief. Voorheen werden nog de weekendtarieven aangerekend.

UPS is de enige die standaardlevering op zaterdag aanbiedt zonder extra kosten in rekening te brengen. Meer dan 130 miljoen huishoudens in de acht grootste Europese markten, waaronder Nederland, kunnen gebruikmaken van deze nieuwe bezorgoptie.

Bijna twee op de drie consumenten wereldwijd wil hun pakketje binnen 24 uur na aankoop ontvangen¹. Dat voert de druk op bij bedrijven, maar zij zijn zelf afhankelijk van hun logistieke partners om aan die verwachtingen te kunnen voldoen. Vooral in het weekend is het gecompliceerder om pakketjes snel bij de eindontvanger te leveren.

UPS biedt klanten naast thuisbezorging ook de mogelijkheid om hun pakket aan te leveren of af te halen bij bijna 40.000 UPS Access Points. Dit zijn lokale bedrijven zoals buurtwinkels met verlengde avond- en weekenduren.

De afgelopen periode zijn er diverse andere diensten toegevoegd aan het aanbod van UPS waardoor klanten meer comfort en controle hebben zoals Time Window Delivery, Delivery Photo en Follow My Delivery.

‘Over vijf jaar zijn we de nieuwe Prénatal’. Aan ambities geen gebrek bij Julie Munneke-Tromp, oprichter van Tiny Library, een verhuurservice voor hoogwaardige baby- en kinderproducten. Bij Emerce TV vertelt ze dat er zelfs voorzichtige plannen zijn voor een fysieke winkelketen, al dan niet met partners.

Het totaal aantal schoenenwinkels in Nederland is de afgelopen vijf jaar flink afgenomen. In het tweede kwartaal van 2019 stonden er 2403 schoenenwinkels in het Handelsregister van KVK, dit jaar zijn dat er 1853. Een daling van maar liefst 23 procent.

De Europese Commissie heeft Nederland op de vingers getikt wegens onvolledig en niet-tijdig uitvoeren van de Digital Services Act (DSA). De Digital Services Act is vanaf 17 februari volledig van toepassing voor alle Europese lidstaten.

Intergamma, het bedrijf achter Gamma en Karwei, ziet de toekomst van fysieke retail rooskleuriger dan ooit. Nu de e-commercewereld volwassen […]

E-commerceplatform TikTok Shop kennen we in Nederland nog niet, maar in Engeland werd had in no-time zo groot dat het eerste koopjesfestijn er al wordt gehouden.