Retourkosten Duits e-commerce: 5,5 miljard euro
In 2018 zonden Duitse online consumenten 280 miljoen pakketjes terug naar de winkel van aanschaf. Kosten daarvoor: 5,5 miljard euro. Omgerekend naar Nederland zou een jaarlijkse kostenpost van 1,8 miljard euro zijn en duizenden tonnen CO2.