In maart 2026 was de onlineomzet 7,7 procent hoger dan in maart 2025. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 6,5 procent meer omgezet dan in dezelfde maand een jaar eerder. De onlineomzet van winkels, waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers), was 9,7 procent hoger.

Als een kwart van de consumenten bereid is iets langer te wachten op hun pakket, kan het aantal bestelbussen op de weg met bijna twintig procent worden verkleind. Dat blijkt uit wetenschappelijk onderzoek van de Rijksuniversiteit Groningen naar de verzendoplossing GreenChoice van Wuunder en het effect van het spreiden van pakketbezorging over de week.

Klanten van Uber in de VS kunnen nu rechtstreeks hotels boeken via de app. Dat is één van de nieuwe functies die het bedrijf heeft aangekondigd tijdens zijn jaarlijkse Go-Get-evenement, en het laat zien dat Uber veel verder wil gaan dan alleen ritten en maaltijdbezorging.

AI, social shopping en de nieuwste marketingpraktijken krijgen breed podium op Emerce’ E-commerce Live! op donderdag 28 mei in de Beurs van Berlage.

Volgens een nieuwe schatting veroorzaken Temu en Shein jaarlijks miljarden euro’s schade aan de Duitse economie. Alleen al de detailhandel zou zo’n 2,5 miljard euro aan omzet mislopen, omdat consumenten aankopen doen via de Chinese webshops in plaats van bij Duitse verkopers. De analyse werd uitgevoerd door IW Consult in opdracht van brancheorganisatie HDE.

In markten waar online kopen de norm is en klanten hoge verwachtingen hebben, draait succes niet meer alleen om prijs of traffic. Klanten verwachten snelle levering, foutloze orders en constante beschikbaarheid.

Amazon heeft beter dan verwachte kwartaalcijfers gepresenteerd, vooral dankzij sterke prestaties van zijn clouddivisie AWS. De omzet en winst lagen boven de ramingen van analisten, wat opnieuw bevestigt dat cloud en AI belangrijke groeimotoren zijn voor het bedrijf.

Nederland heeft tijdens Koningsdag opnieuw massaal gebruikgemaakt van Tikkie, de betaalapp van ABN AMRO. Met in totaal 756.316 betalingen werd een nieuw record gevestigd. Dat is 9 procent meer dan vorig jaar en bevestigt dat Tikkie stevig in de Koningsdagtraditie zit. Van de vrijmarkt tot borrels en gedeelde kosten gedurende de dag werd er volop afgerekend met betaalverzoeken.

PostNL heeft in het eerste kwartaal van 2026 een vrijwel stabiele omzet geboekt van 781 miljoen euro, nagenoeg gelijk aan dezelfde periode vorig jaar. De genormaliseerde EBIT en vrije kasstroom ontwikkelden zich volgens verwachting en passen binnen het gebruikelijke seizoenspatroon. Het bedrijf bevestigt daarnaast zijn outlook voor heel 2026.

Niet de altijd de allersnelste levering, maar de best passende dag en het beste tijdvak. Dat is richting die de e-commercesector en logistieke diensten in Nederland samen verkennen qua bezorging van online bestellingen.

De Europese logistieke specialist in retouren van e-commerce ZigZag neemt de Franse start-up Shipup over om zijn eigen portfolio uit te breiden.

Betaalplatform Wero zou Europa onafhankelijk moeten maken van Amerikaanse leveranciers en platformen. Nu blijkt het de cloudhosting deels van Amazon AWS te betrekken.

Drie Scandinavische retailconcern staan in de top drie grootste online crossborder retailers van Europa: IKEA, Jysk en H&M.

De Europese doe-het-zelfmarkt staat op een kantelpunt. Terwijl online giganten als Amazon hun macht verankeren, dwingt de opkomst van Aziatische prijsvechters de traditionele bouwmarkt tot een strategische koerswijziging. Uit onderzoek van ABN AMRO blijkt dat de sector niet langer kan overleven op basis van assortiment alleen; de transitie van ‘productverkoper’ naar ‘kluspartner’ is in volle gang.

PostNL plaatst de komende periode als eerste in Nederland pakketautomaten die volledig werken op zonne-energie. Daarmee wordt het mogelijk om pakketautomaten te plaatsen op locaties zonder stroomaansluiting en in gebieden waar netcongestie uitbreiding lastig maakt. De automaten zijn volledig zelfvoorzienend en zorgen voor meer flexibiliteit bij het plaatsen en een snellere uitrol van het pakketautomaten-netwerk.