More stories

De impact van trage webshops op conversie en vindbaarheid

Een trage webshop kost conversie; die wetmatigheid is bekend. Toch blijkt uit recente benchmarks onder de top 300 e-commerce-sites in Nederland dat liefst 86% onvoldoende scoort wanneer de ervaring van 90% van hun werkelijke bezoekers wordt geanalyseerd. De kloof tussen wat developers meten in testomgevingen en wat de eindgebruiker daadwerkelijk ervaart, blijft onverminderd groot.

E-commerce

Social-first commerce: de nieuwe klantreis

Livestream commerce is in Azië al jaren een miljardenmarkt. In Nederland blijft het vooralsnog een niche. Toch experimenteren steeds meer […]

E-commerce

Belgische webshops verliezen klandizie aan buitenland

Belgische webwinkels groeiden vorig jaar met 3,4 procent, maar ondertussen gaven consumenten online 5,4 procent meer uit. Het verschil verdween naar buitenlandse spelers.

E-commerce

Drukwerkdeal met nieuw consumentenmerk, Pivvy

Online drukker Drukwerkdeal opent onder het merk Pivvy een cadeauwinkel waar bezoekers presentjes op maat kunnen ontwerpen en laten bezorgen.

E-commerce

Swappie: eerste operationeel winstgevende jaar

De oppoetser van oude elektronica Swappie boekt over het jaar 2025 een ebitda-winst van 2,5 miljoen euro.

E-commerce

Albert Heijn breidt AI voor klanten en collega’s verder uit

Albert Heijn gaat zowel klanten als collega’s nog meer helpen en inspireren met nieuwe toepassingen en schaalbare AI, zo laat het bedrijf weten. Met nieuwe AI-functies voor klanten, zoals social shopping, Allerhande-recepten via ChatGPT en eigen AI-agents voor collega’s, wil Albert Heijn de voordelen van AI nog breder beschikbaar maken.

Artificial Intelligence

Action breidt mobiele app uit met webshop

Tot op heden was de mobiele app van winkelketen Action een veredelde folder, een digitaal kanaal waar je kon kijken maar niet kopen. Daar komt binnenkort verandering in.

Retail

Duitsers shoppen voor 1,3 miljard euro bij Nederlands e-commerce

De Duitse consument kocht in 2025 twaalf procent van zijn online aankopen bij Nederlandse webwinkels. Na China en Frankrijk is Nederland het nummer drie-buitenland, goed voor een handelswaarde van 1,3 miljard euro.

Marketplaces

Moeder easyJet lanceert EU-marktplaats easyShop

EasyGroup, eigenaar van de internationale easy-franchise, lanceert in samenwerking met technologiebedrijf OnBuy de internationale marketplace easyShop. Ergens tussen de zomer en begin oktober, want “voor het piekseizoen”, gaan ze live in 21 Europese landen.

Marketplaces

Omoda neemt Wehkamp over

Omoda neemt Wehkamp voor een onbekend bedrag, wat na elf jaar een exit betekent voor de Engelse durfinvesteerder Apax.

E-commerce

De status van digitale toegankelijkheid: Waar e-commerce Nederland staat met de WCAG-norm

Negen maanden na de officiële deadline van de European Accessibility Act (EAA) scherpen de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) en de […]

E-commerce

Emerce Research: 70% webshops biedt BNPL, naderende regelgeving voert druk op de markt op

Met aanwezigheid bij bijna driekwart van de Nederlandse webshops is achteraf betalen in enkele jaren uitgegroeid van een randverschijnsel tot een vast onderdeel van de Nederlandse webwinkelmarkt. Adoptie per sector, promotie van de mogelijkheid en strategie van aanbieders verschillen echter. Dit en meer is te lezen in een nieuw rapport dat Emerce vandaag heeft gepubliceerd.

E-commerce

Emerce Rapport Buy Now, Pay Later 2026

Buy Now, Pay Later (BNPL) is in enkele jaren uitgegroeid van een randverschijnsel tot een vast onderdeel van de Nederlandse […]

E-commerce

Websuper Picnic gaat de strijd aan met maaltijdbezorgers

Picnic betreedt de markt van vers bereide maaltijden met de nieuwe service Picnic Kookt. Daarmee gaat de online supermarkt de strijd aan met maaltijdbezorgers. Door dagelijks vers bereide maaltijden aan te bieden, stapt de websuper in een markt met een omvang van ruim vier miljard euro. Na een succesvolle testfase wordt de dienst nu versneld landelijk uitgerold.

Food

De ROAS-valkuil: waarom meer optimaliseren niet meer groei oplevert

Steeds meer organisaties sturen hun marketing op conversie, ROAS en andere kortetermijn-KPI’s. Daardoor groeit de afhankelijkheid van performance marketing, terwijl […]

E-commerce