More stories

Premium

MediaMarkt introduceert Same Day Delivery voor grote huishoudelijke apparaten

MediaMarkt biedt vanaf vandaag als eerste retailer in consumentenelektronica in Nederland de mogelijkheid om grote huishoudelijke apparaten en televisies nog dezelfde dag te laten bezorgen. Klanten in de regio Tilburg en Breda kunnen wasmachines, koelkasten, televisies en andere grote huishoudelijke apparaten die vóór 17.00 uur besteld zijn – zowel online als in de winkel – diezelfde avond al in huis hebben.

E-commerce

AFM: BNPL-aanbieders hebben circa 6,9 miljoen keer de klant in gebreke gesteld

In 2024 betaalden Nederlanders 17 procent vaker voor online aankopen met Buy Now, Pay Later (BNPL). Er waren minder, maar toch nog veel betalingsproblemen. Grote e-commerce-platforms kennen daarnaast bijna evenveel gebruikers van achteraf betalen als BNPL-aanbieders – met vergelijkbare risico’s. Dat blijkt uit onderzoek van de AFM.

Payment

Nieuwe baas voor Zalando Benelux

Laura Toledano wordt de nieuwe baas van Zalando in de Benelux.

E-commerce

Nieuwe boekingtechnologie herboekt automatisch bij prijsdaling

In reactie op groeiende kritiek op de transparantie van hotelboekingssites, is een nieuwe technologie ontwikkeld die hotelreserveringen automatisch herboekt wanneer de prijs daalt na de oorspronkelijke boeking. De functie, genaamd Book & Rebook, is geïntroduceerd door het Nederlandse platform Voyin.com

Travel

Online bijna 5 procent meer omgezet in mei

De onlineomzet was in mei 4,7 procent hoger dan in mei 2024. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 8,7 procent meer omgezet. De onlineomzet van winkels waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers) was 0,7 procent lager.

E-commerce

Omoda opent tweede boutique in hartje Groningen

74 meter. Dat is de afstand tussen de eerste en tweede boutique van modeketen in Groningen. Na de zomervakantie openen de Zeeuwen uit Zierikzee bij de Vismarkt een filiaal voor kleding, als aanvulling op de schoenwinkel.

E-commerce

Aantal winkels neemt af, basisvoorzieningen blijven overeind

De trend dat winkels verdwijnen zet door. Dat blijkt uit de Monitor Detailhandel Noord-Holland 2023-2024, een jaarlijkse analyse van trends en ontwikkelingen in de winkelgebieden van de provincie.

Retail

Bol opent platform voor niet-Europese verkopers

Bol zet voor het eerst de deur open voor verkopers van buiten de Europese Unie, waaronder Chinese handelaren. Het Nederlandse e-commerceplatform wil dit jaar een selecte groep van honderd internationale partners toevoegen om het assortiment uit te breiden.

Marketplaces

Naar schatting 10.000 pakjes kunnen momenteel niet afgehaald worden door haperende Bpost app

De (Belgische) My bpost-app ondervindt momenteel storingen, wat ertoe leidt dat gebruikers hun pakketten niet kunnen volgen of ophalen via pakketautomaten. Er verschijnen foutmeldingen zoals ‘kon geen verbinding maken’, wat volgens Bpost veroorzaakt wordt door ontbrekende locatie- of bluetoothtoegang, of doordat de gebruiker zich bij een verkeerd automaat probeert aan te melden.

Logistics

H&M Group: omzet en winst dalen, online stabiel

De internationale modeketen H&M Group sluit het eerste half jaar van 2025 af met een omzetdaling van 1 procent en een kwart minder winst. Dertig procent van de omzet komt uit digitale kanalen.

E-commerce

Flink breidt uit naar tientallen nieuwe gemeenten buiten de grote steden

Flitsbezorger Flink heeft de afgelopen weken het bezorggebied aanzienlijk vergroot. Naast de bestaande aanwezigheid in steden als Rotterdam, Breda, Eindhoven, Nijmegen, Arnhem, Utrecht, Haarlem, Amstelveen, Zaandam, Alkmaar, Almere, Hilversum, Amersfoort, Ede, Deventer, Enschede en Almelo, is de dienst nu ook beschikbaar in een flink aantal omliggende gemeenten en woonplaatsen die tot voor kort nog niet werden bediend.

Food

Deze 5 bedrijfsuitdagingen pak je vandaag nog aan met AI

AI staat volop in de belangstelling, maar het succes van je organisatie wordt uiteindelijk bepaald door tevreden klanten. De beste AI maakt het voor bedrijven gemakkelijker om een goede klantervaring neer te zetten. Van schaalbare contentcreatie tot het opvolgen van leads: deze vijf AI-toepassingen helpen je om klanten beter te bedienen.

Marketing
Premium

Shopify-bureau Code valt in Amerikaanse handen

Domaine Worldwide, een van ’s werelds grootste Shopify-bureaus, neemt de Nederlandse specialiste Code over.

E-commerce
Premium

Picnic schrijft maandelijks zwarte cijfers in Nederland

Online supermarkt Picnic schrijft in de maanden tot nu toe zwarte cijfers in Nederland, vertelt CEO Michiel Muller tegen het FD.

E-commerce

NAVO-top ‘verlamt’ zesduizend webwinkels

Tot zesduizend webwinkels hebben deze week in meerdere of mindere mate last van de NAVO-top in Den Haag, want zoveel online shops telt de Hofstad en omgeving.

E-commerce