More stories

Repair as a growth channel: the trojan horse of brand loyalty

Many brands invest heavily in acquiring new customers, but far fewer focus on what happens after the sale. In the […]

Fashion

Returnless: retourkosten verlagen, omzet behouden en klanttevredenheid verhogen met slimme incentives

Maten, seizoensgebondenheid en marges spelen een grote rol bij retouren in fashion. Toch liggen er voor veel webshops nog enorme […]

Fashion

Van next day naar best day: Wuunder laat zien hoe duurzame bezorging winst oplevert

Hoewel ‘next day delivery’ een hoge klanttevredenheid oplevert, is 68% van de consumenten bereid zijn bestelgedrag aan te passen als […]

Fashion

Vinted faciliteert in 2025 tien miljard aan handel

Marktplaats voor tweedehands kleding Vinted hielp zijn gebruikers in 2025 om voor tien miljard euro aan producten te verkopen. Het bedrijf begint de volgende fase in het opschalen van bereik en kijkt voor het eerst buiten de EU-grenzen.

Marketplaces

Zalando groeit stevig door in derde kwartaal dankzij toevoeging ABOUT YOU

Zalando heeft in het derde kwartaal opnieuw winstgevende groei laten zien. Het bruto handelsvolume (GMV) steeg met 21,6 procent naar 4,2 miljard euro, terwijl de omzet met 26,5 procent toenam tot 3 miljard euro. De groei werd vooral gedreven door de toevoeging van het modeplatform ABOUT YOU, waarmee Zalando eerder dit jaar de strategische combinatie afrondde.

Fashion

Nederlands Sneaker Squad zet de stap naar Duitsland

De Amsterdamse sneakerplatform Sneaker Squad breidt uit naar de Duitse markt. Met al bijna honderd aangesloten winkels en platformen en veertigduizend sneakers in het aanbod wil het bedrijf zijn succesformule over de grens repliceren.

E-commerce

Digitale omzet Puma +14 procent, ondanks minder promoties

Puma zet in op directe verkoop via eigen kanalen. De online omzet stijgt fors, terwijl het Duitse sportmerk bewust minder kortingsacties voert om het merkimago te versterken.

E-commerce

Consumentenbond: ‘Koop geen speelgoed, elektronica op Temu’

De Consumentenbond adviseert om geen speelgoed, elektronica en sieraden te bestellen Temu en Shein. De meeste producten van die platformen […]

E-commerce

Fraser Group sluit modemerken aan op agentic AI

Binnen afzienbare tijd wordt het mogelijk om bij modemerken van de Europese Fraser Group te shoppen via ChatGPT, Gemini en Perplexity.

E-commerce

ASOS brengt live video-shopping naar app

Online kledingwinkel ASOS introduceert een Live-feature, een video-winkelervaring die inspiratie, ontdekking en winkelen samenbrengt.

Fashion

Fastfashion overspoelt EU-markt door VS-heffingen

In de eerste zes maanden van dit jaar importeerden werd er voor twee miljard euro meer aan kleding geïmporteerd uit China. Dat is een direct gevolg van de ontmoedigende Amerikaanse importheffingen.

Fashion

Emerce Fashion 2025: de foto’s

Op 18 september kwam een selecte topgroep uit de online fashionindustrie samen in Woudschoten te Zeist om de nieuwste inzichten tot zich te nemen. Hieronder een fotoreportage.

E-commerce

OTTO vervangt modelfotografie door AI-generators

Duitslands grootste webwinkel OTTO vervangt traditionele modelfotografie door AI’s die beeld genereren.

E-commerce

EDAY: het opkomende veld van FashionTech

Wat ontbreekt er aan mode? Microcontrollers, aldus de in Nederland gevestigde hightech modeontwerper en innovator Anouk Wipprecht. Zij werkt in het opkomende veld van FashionTech; een zeldzame combinatie van modeontwerp, engineering, wetenschap en experience design.

Fashion

Onderzoek online damesfashion: zoekgedrag verschuift van winter naar voorjaar en zomer

De klassieke decemberpiek in online zoekgedrag naar damesmode wordt minder dominant; consumenten zoeken vaker in lente- en zomermaanden naar hun favoriete merken en stijlen. Dat en meer valt op te maken uit een nieuw rapport dat Emerce vandaag publiceert.

E-commerce