Online dierenwinkel Zooplus schroeft de winstverwachting voor 2017 met de helft omlaag omdat het bedrijf meer wil investeren in het werven van nieuwe klanten.

Consumenten concentreren zich steeds vaker op een of twee supermarkten om boodschappen te doen. De groei van online heeft hieraan sterk bijgedragen, stelt het Consumentenonderzoek 2017 van de Deloitte Branchegroep Retail, dat dinsdag in Utrecht werd gepresenteerd.

De overname van supermarktketen Whole Foods door Amazon heeft een direct effect op het bezoek aan de winkels. Dat is met een kwart toegenomen, aldus data van Foursquare.

McDonalds breidt zijn bezorggebied in Nederland uit. Vanaf volgende week bezorgt de hamburgerketen ook in Rotterdam en Utrecht, meldt directeur Manu Steijaert aan het ANP.

Supermarktketen Jumbo gaat het nog makkelijker maken voor zijn klanten om een boodschappenlijstje samen te stellen. Ze hoeven enkel nog maar te praten tegen een nieuw onderdeel van de mobiele app. Deze ‘schrijft’ vanzelf mee en desgewenst kan het lijstje naar de webwinkel worden gestuurd.

De Belgische kookwinkelketen Cook & Serve heeft een eigen webwinkel ingericht als aanvulling op zes fysieke vestigingen.

Restaurantgids en reserveringswebsite IENS gaat dochter Couverts per 2 oktober 2017 onderbrengen bij iens.nl en de IENS app. IENS nam de reserveringswebsite Couverts vorig jaar over.

Publicis.Sapient en Capgemini krijgen van McDonald’s meerdere jaren de tijd om de multinational door een digitale transformatie heen te laveren. De opdracht brengt technologische en wellicht ook organisationele veranderingen met zich mee.

PwC Nederland gaat de strijd aan tegen voedselfraude door in samenwerking met het Noord-Ierse arc-net blockchain in te zetten.

Ford en Domino’s Pizza gaan volgende maand in Michigan pizza’s bezorgen met zelfrijdende auto’s. Eerdere experimenten waren met drones en robots. Ford zegt dat het met verschillende partners op het gebied van zelfrijdende auto’s wil samenwerken. Zelf wil het Amerikaanse bedrijf pas in 2021 een eerste zelfrijdende auto introduceren. Helemaal zelfrijdend zijn de experimenten niet. […]

Om de leidende omnichannel-retailer in Nederland te worden gaat Jumbo de Jumbo Tech Campus oprichten: een moderne werk- en leeromgeving die ruimte moet bieden aan tweehonderd ‘digitale toptalenten’. De Jumbo Tech Campus gaat zich volledig toeleggen op de ontwikkeling van klantvriendelijke digitale toepassingen.

Een handjevol Duitse consumenten klaagt bij lokale privacytoezichthouders over schending van hun rechten door maaltijdbezorger Delivery Hero.