Digitale klant centraal in videocollectie Emerce Financials
Het is de logische volgende stap in digitalisering: decentralisatie. Er gloort een toekomst waarin organisaties, mensen en machines op grote schaal gegevens uitwisselen en samenwerken. Veel is al mogelijk in theorie, maar in de praktijk gaat het niet zo snel met de ontwikkelingen als gehoopt.