More stories

GE stopt iBeacon in LED-verlichting

General Electric gaat iBeacons in LED-verlichting stoppen zodat retailers geen aparte bakens meer in hun winkels hoeven te installeren. Hiermee wordt volgens GE flink wat geld bespaard. De grote winkelketen Walmart gaat ze als eerste gebruiken.

Customer Experience

Bol.com heeft 53.000 externe verkopers

Bol.com heeft nu 53.000 aanbieders in het Plaza programma. Die zijn inmiddels goed voor 16 procent van de omzet. Dat blijkt uit de toelichting op de kwartaalcijfers van Ahold.

Retail

Europese omzet Amazon: 13,6 miljard

Amazon.com zag zijn omzet in Europa met 14 procent stijgen tot 13,6 miljard euro in 2013. Dat blijkt uit gegevens die de Luxemburgse tak van Amazon bij de lokale kamer van koophandel heeft gedeponeerd. In Luxemburg zit Amazons Europese hoofdkantoor. Het financiële klimaat is daar het aantrekkelijkst voor de e-tailer.

Retail

Boekenoorlog Amazon dreigt te escaleren

De guerrilla die Amazon al maanden voert tegen de grote uitgever Hachette lijkt te escaleren. Amazon wil een hogere marge op de verkoop van digitale boeken, maar daarover is geen overeenstemming bereikt. Het gevolg is dat Amazon tijdelijk geen boeken van Hachette meer levert.

Retail

Fashion & tech: de toekomst van het online shoppen

Steeds meer webwinkels en kledingketens experimenteren met nieuwe verkooptechnologieën. De eerste contouren van de kledingwinkel van de toekomst worden inmiddels zichtbaar. Van tablets, interactieve videowanden tot pas-avatars. En ook online neemt het aantal fittingtools gestaag toe.

Logistics

Antiquarische boeken De Slegte online geveild

De antiquarische boeken van De Slegte worden geveild bij Catawiki, het online veilinghuis voor verzamelaars. Na het faillissement van Polare, waar De Slegte sinds 2013 deel van uitmaakte, zijn de antiquarische boeken opgekocht door de nieuwe eigenaren van de Slegte, dat een doorstart maakt. Het aanbod is zo groot dat de veiling in verschillende delen zal plaatsvinden.

Retail

Gap: negatieve cijfers zonder online

De groei van het online kanaal redt het financiële cijfers van kledingmerk Gap. De omzet van de webshops groeide met dertien procent in het eerste kwartaal. De concernomzet met 1 procent tot 3,8 miljard.

Customer Experience

Bestelzuil leverancier Clicks in Bricks failliet

Clicks in Bricks, een Nederlands bedrijf dat een bestelzuil naar de werkvloer had willen brengen, is deze week failliet verklaard. Al eerder werd het faillissement van softwareleverancier Qweery aangevraagd.

Retail

The Cloakroom stelt country manager Benelux aan

Personal shopping-dienst The Cloakroom legt de fundamenten voor zijn internationalisering en stelt een country manager aan voor thuismarkt Nederland. Fieke Kreischer wordt verantwoordelijk voor Nederland, België en Luxemburg.

Customer Experience

Enorme potentie online supermarkten Nederland

Elf procent van de Nederlanders doet wel eens boodschappen via internet bij de supermarkt. Nog geen procent van de omzet komt via het online kanaal, maar dat kan rap veranderen nu de grootste ketens fors investeren in ‘the last mile’.

Logistics

‘Eerste Belgische Apple Store in Gent’

De eerste Belgische Apple Store komt niet in Brussel, maar vermoedelijk in Gent. Geruchten daarover wakkeren steeds verder aan. Naar verluidt heeft Apple zijn oog laten vallen op Post Plaza, het voormalige postkantoor.

Retail

Contactloos betalen kan bij 600 Blokker winkels

Huishoudspecialist Blokker heeft in alle 600 winkels in Nederland het zogenoemde ‘tappen’ geïntroduceerd voor contactloos betalen. Later dit jaar kunnen de kassa’s ook overweg met mobiele betaalapps.

Payment

Webanalytics voor fysieke winkels op komst

Het Amerikaanse bedrijf Prism Skylabs ontwikkelde een systeem om technologie van webanalytics te gebruiken om het verkeer in fysieke winkels inzichtelijk te maken.

Analytics

Boekenvoordeel neemt winkels en sites Free Record Shop over

Boekenvoordeel krijgt voor een onbekend bedrag de websites en de winkelformule van Free Record Shop in handen. Dat heeft curator Rob Boers vanmiddag bekend gemaakt.

Mobile

PwC: Nederlander mijdt fysieke winkels

Ongeveer helft van de Nederlanders winkelt bij maximaal zes retailers. Een jaar geleden was dat de helft en bezocht de ruime meerderheid veel meer fysieke zaken. Qua online shoppen loopt de Nederlander nog achter op de ons omringende landen, aldus PwC.

Customer Experience