Big Data is niet meer weg te denken uit de e-commerce, maar ook de fysieke retail kan eigenlijk al niet meer zonder, volgens deze infographic van Wisepricer.com. Bedrijven kunnen meer inzicht krijgen in de tevredenheid van klanten, hun uitgavenpatroon en omzetverloop. Ook kan op basis van data prijzen worden afgestemd op de vraag. Bedrijven die er mee aan de slag gaan zijn Wal-Mart en Kohl’s. You won’t know till you mine!
Het gebruik van iBeacons in winkels leidt tot ander winkelgedrag. Dat stelt inMarket uit eigen onderzoek. Consumenten reageren veel directer op geadverteerde producten als ze op de winkelvloer een bericht op hun smartphone ontvangen.
Vooruitlopend op de vermeende lancering van zijn smartphone vanavond maakt Amazon bekend dat zijn mobiele downloadwinkel 240.000 apps huisvest.
Jumbo opent zijn eerste ophaalpunt aan de Nieuwstraat in Son en Breugel. De supermarktformule heeft daartoe een verzoek ingediend bij de gemeente, zo meldt het Eindhovens Dagblad.
HEMA loopt achter met e-commerce en wordt niet stevig genoeg geleid ondanks het strategisch belang ervan. Dat is het beeld dat het FD afgelopen zaterdag schetste in een artikel over het bedrijf dat door zijn eigenaar onder curatele is gesteld.
De Apple Store in Den Haag moet deze zomer opengaan. Volgens de site OneMoreThing beginnen op 17 juli de trainingen voor het winkelpersoneel.
“Angst is je slechtste raadgever”, zegt Francine van Dierendonck tegen collega-retailers. “Wees niet bang en omarm omnichannel”, en integreer de fysieke en digitale kanalen van de winkels.
De omzet van de postorderbedrijven en internetwinkels was in april ruim 13 procent hoger in vergelijking met april 2013. Daarmee nam de omzet sterker toe dan in het eerste kwartaal van dit jaar. De groei in deze branche houdt onder andere aan doordat internetwinkels hun assortiment blijven uitbreiden, aldus het CBS.
Vanaf vandaag krijgen internetondernemers te maken met nieuwe wetgeving die de consument beter moet beschermen op basis van de in 2011 vastgestelde Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EC). Dit kan grote gevolgen hebben voor met name webshops. In samenwerking met advocaat Folkert Boonstra zetten wij de twaalf nieuwe regels op een rijtje. Leer ze uit het hoofd!
De Chinese e-commercegigant Alibaba opent in Amerika een platform dat op termijn moet concurreren met eBay en Amazon. 11Main.com is een platform waar webwinkeliers hun handel kunnen uitstallen en verkopen.
De Engelse startup Powa Technologies koopt Znap uit Hong Kong, betaalt dat in aandelen en ziet zich daarmee gewaardeerd op 2,7 miljard dollar.
Motorola Solutions lanceert naar eigen zeggen als eerste een mobiel locatiesysteem voor retailers dat zowel WiFi als Bluetooth ondersteunt en daarnaast het klantgedrag op de winkelvloer analyseert. Bij het gisteren in Londen gelanceerde platform maakt het niet meer uit welke technologie wordt gebruikt. De klant kan in alle gevallen op de winkelvloer worden gevolgd en, indien hij daarmee heeft ingestemd, aanbiedingen op zijn smartphone ontvangen.
Newegg opent eind juni zijn Nederlandse webwinkel. Deze lancering is onderdeel van een agressieve internationale expansiestrategie.
Perfectly Basics is als eerste Nederlandse webwinkel gestart met de Zweedse virtuele paskamertool Virtusize. Dat meldt het nieuwsblog Fashionunited.nl. Klanten kunnen de afmetingen van online artikelen vergelijken met een soortgelijk kledingstuk uit hun kast.
De Europese online modewinkel Net-a-Porter.com neemt per 23 juni Google Glass in zijn assortiment op. Het gaat om versies die enkel voor vrouwen zijn ontworpen door DVF.
