Webwinkels krijgen over enkele jaren meer verkeer uit AI- dan traditionele zoekmachines. Dat is een probleem voor marketplaces en marketeers, om machines hun werk overnemen.

Consumenten zoeken niet meer alleen via Google. SEO zoals we dat kennen, verandert. Waar vindbaarheid vroeger vooral om een hoge Google-ranking draaide, verschuift een steeds groter deel van het zoekverkeer naar LLM-interfaces zoals ChatGPT en Perplexity.

De vijf jaar voorbereiding die Amazon heeft gestoken in de Nederlandse markt beginnen vruchten af te werpen. Voor het eerst was de Amerikaanse gigant in december populairder dan Bol in bepaalde typen zoekvolume

Consumenten denken niet in kanalen. Ze swipen, scrollen, switchen, zoeken, kijken, kopen en vergeten in één vloeiende beweging. En dat maakt één ding pijnlijk duidelijk: een holistische mediastrategie is niet langer een luxe. Het is de weg vooruit.

Gebruikers van de Chinese AI-app Qwen kunnen daar nu ook eten, vliegtickets of een taxi mee bestellen. Moederbedrijf Alibaba integreert zijn diensten in die van de app.

Agentic commerce verschuift aankoopbeslissingen naar AI-agents. Lees hoe dit e-commerce, marketing en loyaliteit structureel verandert.

Strikwerda investments neemt een belang in performancemarketingspecialist Dtch. Digitals. Het wordt daardoor onderdeel van bedrijvengroep Your.Online en krijgt daarvoor een grote groeihorizon.

Het Nederlandse GreenPT lanceert GreenPT Search, een duurzame zoekmachine als direct alternatief voor de Duitse zoekmachinegigant Ecosia. Waar Ecosia draait op Amazon Web Services en de OpenAI-API gebruikt voor AI-functionaliteit, kiest GreenPT voor een fundamenteel andere aanpak: volledig Europese groene hosting en eigen energie-efficiente AI-modellen, zonder compensatiemechanismen.

De midfunnel was jarenlang het vergeten gebied van online marketing. Niet zo zichtbaar als branding en niet zo meetbaar als performance, maar juist hier wordt herkenning omgezet in voorkeur. In deze fase bepalen mensen of een merk relevant, geloofwaardig en passend voelt.

Voor CPG-merken (consumer packaged goods) was groei vroeger een simpele formule: schapruimte verdienen, aankoop stimuleren met een overtuigende advertentie en mooie verpakking, en herhalingsaankopen veiligstellen door een betrouwbare ervaring.

Google gaat de technische leveren achter de AI-modellen die Apple gaat gebruiken om zijn telefoons slimmer te maken werken. Spraakassistent Siri, bijvoorbeeld, kan het niveau eierwekker gaan ontstijgen.

Het marketingvak kreeg er in 2025 een nieuwe doelgroep bij, eentje die niet emotioneel reageert op kleurgebruik of pakkende slogans. AI-agents duiken massaal de websites van webshops en bijvoorbeeld reisbureaus in, op zoek naar informatie voor consumenten die niet meer zelf willen zoeken.

Handig, die AI-zoekmachines als ChatGPT en Overviews in Google. Het punt is wel, dat hoe beter die functies worden hoe minder gebruikers hoeven door te klikken naar een website.

Bol en Intra scoren het best qua zichtbaarheid in het organische deel van Google Shopping bij het online verkopen van kerstbomen.

Op 12 december vierde de Nederlandse search-industrie het tienjarig jubileum van de Dutch Search Awards. Tijdens een feestelijke awardshow in DeFabrique in Maarssen stonden de meest succesvolle en innovatieve campagnes van het jaar centraal.