Conversational commerce gaat in de toekomst een steeds grotere rol spelen in klantenservice én in sales, zo bleek tijdens Emerce Engage.

Ruben Brug en David van Zeggeren nemen per december de dagelijkse leiding over bij strategisch ontwerpbureau Momkai van mede-eigenaar Sebastian Kersten.

Hoe maak je ingewikkelde zaken minder complex, zodat mensen het makkelijker begrijpen? Marco Groenendijk, managing director van creative development agency Gravity, ziet dat simplisme zowel consumenten als bedrijven helpt met het maken van heldere keuzes.

In het vorige deel heb ik je verteld over de eigenschappen van een goede decider in een Design Sprint. In dit tweede deel vertel ik je graag meer over de vijf eigenschappen van een Design Sprint prototyper.

Zeg marketing / communicatie manager, heb je grip op je social media kanalen? En hoe zorg je daarbij dat je niet in de data verdrinkt? Zo werkt het.

De Video on Demand-markt groeit snel – steeds meer consumenten kijken on demand, ten koste van lineaire televisie. Dit biedt mogelijkheden voor video- en contentmakers, maar er is ook sprake veel concurrentie tussen VOD-platforms.

“Meer dan 50 procent van alle IT-projecten faalt en dat komt vaak door onvoldoende voorbereiding!” Digitalisering van je bedrijfsprocessen biedt ruimschoots kansen om (sneller) te groeien, om je onderscheidend vermogen te verbeteren en concurrentievoordeel te creëren. Toch lopen softwareprojecten vaak anders dan verwacht, het ontwikkelen van de software kost meer tijd en geld of mislukt volledig. Hoe voorkom je dit? Door een goede voorbereiding en briefing.

Een Design Sprint doe je niet in je eentje. Je hebt een kern-team. In deze serie de karakteristieken van de rollen in een Design Sprint team: de decider, prototypers en facilitator.

De afgelopen jaren kenmerken zich door snelle technologische veranderingen zoals AI, big data en virtual reality.

American football-team Seattle Seahawks is al weer toe aan zijn twee cloudprovider voor data-analyse van spel en spelers. De club zet Microsoft Azure aan de kant voor Amazon Web Services.

Innovatiehelden is een Forty-initiatief waarin inspirerende Nederlandse ‘corporate’ innovators en hun visie op succesvolle innovatie in de spotlights staan.

Hoe gaan overheden om met alle technologische ontwikkelingen? In een serie van negen webartikelen wordt ingegaan op de belangrijkste (toekomst)trends voor de publieke sector.

Het rapport ‘Holiday Online Shopping Trends 2019: Retailers winnen met klantgerichtheid’ onderzoekt de wensen, gedragingen en gemeenschappelijke trends van meer dan 4.500 wereldwijde online shoppers uit de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Zweden, België, Nederland, Luxemburg en Australië .

Nederlandse bedrijven verleggen de focus als het gaat om investeringen in marketingtechnologie. Welke tools staan in de top 5? Welke oplossingen staan op de shortlist? En hoe verhoud je eigen martech stack zich ten opzichte van andere Nederlandse organisaties? Lees het in het Emerce Martech-onderzoek 2019.

De tijd dat organisaties blind inzetten op elk transformatiepaard is voorbij. Het nieuwe jaar gaat in het teken staan van een meer pragmatische insteek.