{"id":91,"date":"2018-04-16T18:20:37","date_gmt":"2018-04-16T18:20:37","guid":{"rendered":"http:\/\/emerce100.test\/?page_id=91"},"modified":"2026-04-20T15:54:15","modified_gmt":"2026-04-20T15:54:15","slug":"verantwoording","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emerce.nl\/emerce100\/verantwoording\/","title":{"rendered":"Onderzoeksverantwoording Emerce 100"},"content":{"rendered":"

Emerce heeft ook voor deze editie onderzoeksbureau Motivaction benaderd voor de ondersteuning bij het uitvoeren van het kwantitatieve imago-onderzoek Emerce100. De redactie van Emerce heeft de vragenlijst opgesteld. Motivaction heeft de data verzameld en samen met Emerce de resultaten verwerkt.<\/span><\/p>\n

De doelgroep van het onderzoek bestaat uit lezers van Emerce die gebruikmaken van e-businessbedrijven. De respondenten zijn afkomstig uit het adressenbestand van Emerce en uit het StemPunt-panel van Motivaction. In de periode van 9 oktober\u00a0 tot en met 29 oktober 2025 zijn ruim 70.000 mensen uit de Emerce-database per e-mail uitgenodigd voor deelname aan het onderzoek en zijn er 10.000 uitnodigingen verstuurd naar StemPunt-respondenten. In totaal hebben <\/span>1.278 <\/span>respondenten het onderzoek voltooid.<\/span><\/p>\n

Beoordeling<\/b><\/h4>\n

Allereerst heeft een vooronderzoek plaatsgevonden waarbij onderzoekers van Emerce de bestaande categorie\u00ebn hebben voorgelegd aan experts uit alle categorie\u00ebn. Zij beoordeelden deze op actualiteit en relevantie. Op basis van hun adviezen zijn dit jaar<\/span> 15 nieuwe categorie\u00ebn<\/span> aan het onderzoek toegevoegd.<\/span><\/p>\n

Vervolgens is de longlist van bedrijven in elke categorie aan dezelfde experts voorgelegd voor feedback. Op basis van hun input is de definitieve lijst met te onderzoeken bedrijven samengesteld.<\/span><\/p>\n

Dit jaar bestond de medium-lijst uit ruim<\/span> 1000 <\/span>bedrijven die in het online onderzoek werden meegenomen voor beoordeling, verdeeld over <\/span>70 categorie\u00ebn.\u00a0<\/span><\/p>\n

Respondenten gaven eerst aan welke categorie\u00ebn zij konden beoordelen. Per categorie werden vervolgens de relevante bedrijven ter beoordeling voorgelegd aan de respondent. De deelnemers bepaalden voor vier criteria de rangorde van belangrijkheid wat betreft de keuze van een aanbieder. Deze criteria bestonden uit: \u2018kennis\/know-how\u2019, \u2018prijs-kwaliteitverhouding\u2019, \u2018betrouwbaarheid\u2019 en \u2018flexibiliteit\u2019. De respondenten konden geen bedrijf beoordelen binnen de categorie waarin zij zelf werkzaam zijn. Dit om oneerlijke concurrentie te voorkomen. De lijst van bedrijven en de categorie-indeling is samengesteld door Emerce en een pool van externe experts.<\/span><\/p>\n

Berekening eindlijst<\/b><\/h4>\n

Net als voorgaande jaren is de rangorde van bedrijven bepaald aan de hand van een score. De wijze waarop deze scores tot stand komen, wordt hieronder beschreven:<\/span><\/p>\n

    \n
  • \u00a0 \u00a0 <\/span>Voor elk van de vier criteria (kennis\/knowhow, prijs-kwaliteitverhouding, betrouwbaarheid en flexibiliteit) is een beoordeling gegeven op een zevenpuntsschaal, waarbij 1 voor <\/span>zeer slecht<\/span><\/i> stond en 7 voor <\/span>zeer goed<\/span><\/i>.<\/span><\/li>\n
  • \u00a0 \u00a0 <\/span>De rangorde van belangrijkheid is gevraagd aan de respondenten. Deze is omgezet in een gewicht per criterium per categorie. Het gewicht is bepaald door de som van deze vier producten te delen door het totaal aantal respondenten van de categorie.<\/span><\/li>\n
  • \u00a0 \u00a0 <\/span>Om de totaalscore van een bedrijf te berekenen, is de score van dat bedrijf op de vier criteria vermenigvuldigd met de gewichten van de criteria. In de resultaten zijn alleen die bedrijven opgenomen waarvan de totaalscore tot stand is gekomen op basis van de beoordeling van minimaal vijftien respondenten. Gezien het beperkte aantal waarnemingen van sommige bedrijven dienen de resultaten als indicatief te worden beschouwd.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Emerce heeft ook voor deze editie onderzoeksbureau Motivaction benaderd voor de ondersteuning bij het uitvoeren van het kwantitatieve imago-onderzoek Emerce100. De redactie van Emerce heeft de vragenlijst opgesteld. Motivaction heeft de data verzameld en samen met Emerce de resultaten verwerkt. De doelgroep van het onderzoek bestaat uit lezers van Emerce die gebruikmaken van e-businessbedrijven. De […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-91","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.emerce.nl\/emerce100\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/91","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.emerce.nl\/emerce100\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.emerce.nl\/emerce100\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emerce.nl\/emerce100\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emerce.nl\/emerce100\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=91"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/www.emerce.nl\/emerce100\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/91\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":637,"href":"https:\/\/www.emerce.nl\/emerce100\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/91\/revisions\/637"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.emerce.nl\/emerce100\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}