Achtergrond
De beste customer experience komt van mens én machine
Nieuwste insights
Frank Benschop
Reprise
Apple Search Ads in Nederland: wat is het en hoe gebruik je het?
Online advertising
Tim van Hees
MailCampaigns
Retailer Duifhuizen identificeert offline klant met effectieve kraskaart en e-mailmarketing
E-mailmarketing
Nicole Pickett-Groen
&NPG/Dutch Digital Design
Tijmen Mulder (Robot Kittens): ‘Ik benader creativiteit vaak vanuit techniek.’
Digital Design
Steve Flinter
Mastercard
Mastercards Steve Flinter: ‘AI is gedemocratiseerd, the time is now’
Customer Engagement
Quirine Storm - Van Leeuwen
Capterra
Onderzoek: klantbeoordelingen en het aankoopgedrag van consumenten
Customer Engagement
Maurice Fransen
Deloitte
Government Trends 2020: Hoe AI de overheid verder kan ondersteunen
Artificial Intelligence
Samantha Nagtegaal
Digitalheads
Ontwikkel succesvolle contentformats in zes stappen
Customer Service