Customer Experience22,8KPeter WoodsPegasystemsDe zeven zonden in customer journeysCustomer Experience
E-commerce platforms38KPremiumRedactieEmerceThomas Cook: klant zoekt het liefst zelf zijn vakantieE-commerce platformsPremium
E-commerce5.6kRedactie EmerceEmerceKwart online shoppers is de dupe van namaakproducten (infographic)E-commerce
Online advertising23,4KHans VoornVoor Elkaar Holding‘Waarom iedereen een adblocker moet installeren’Online advertising
Analytics12,5KHans VoornVoor Elkaar HoldingHoe zet je conversie-attributie op in Google Analytics?Analytics
Customer Service15,1KMatthijs van DomselaarWorkstreampeopleHoe dialoogmanagement klantenservice slimmer maaktCustomer Service
Customer Engagement25,2KRedactieEmercePersonalisatie: resultaten uit het verleden…Customer Engagement
Privacy31KRedactie EmerceEmerceNieuwe Europese telecomregels uitgelekt, grote impact bedrijfslevenPrivacy
Analytics41,7KSander van der KraanConversed.ai | Pervorm AsiaVier vragen over DMP’s die elke klant gaat stellenAnalytics
CMS2.6kEgbert van KeulenDeloitteSander Nagtegaal (Instant): ‘Binnen 30 seconden heb je een content management systeem’CMS
